【我的职场故事】
难忘“抄表”那些年
■黄涛口述 董翠整理
12月5日，又到了国网山东省电力公司平原县供电公司抄电表的日子，我坐在电脑前，鼠标一点，一行行系统提取的数据即刻显示出来。如此轻松，如此快捷，这不禁让我想起以前抄表的日子。在基层供电所工作20余年，感觉最苦最累的活就是每月抄表，而最为怀念、感受最深的也是那一段段让人无法忘怀的抄表故事。
记得1999年7月，我刚参加工作，上班的第3天就赶上了每月一次的抄表工作。一大早，我就和年长的田正录师傅驾驶一辆浑身乱响的建设-50摩托，带着工具还有纸和笔，扛上4米高的竹梯，踏上了抄表的“征程”。到了台区，马上开始作业，因为是第一次抄表，我非常认真仔细。站在梯子上，小心地打开表箱，踮着脚，挺直身子，抻着脖子，瞪圆了双眼，生怕看错或者漏下一个表码。田师傅则是一只脚踩牢梯子，两只手捧着抄表卡，认真记录。为确保准确无误，抄完一个表箱，两人都会反复查看、核对。七月的骄阳炙热难耐，如火一般烘烤着大地，绿色的表箱越来越烫手了。我们两个人开始出汗，我的双手发麻，肩头的梯子也变得分外沉。完成抄表任务时，已近13点，我们的衣服已经被汗水浸透了，嘴里喘着粗气，满脸通红，可看着密密麻麻的抄表卡，我们相视一笑，心情无比畅快。
抄表时有累心的也有惊心的时候，记得2013年12月的一天，天气寒冷，和往常一样突击抄了一天表，我和田师傅都很累，吃完饭本想歇一歇，可田师傅说，别着急歇着，今天的抄表任务还没完事呢。“没完事，晚上也要抄表吗？”我一脸疑惑地问道。
“今天抄表时，发现西关南台区的进线有撬开的痕迹，应该有‘电耗子’，瞅瞅去！”吃完饭，走出门，田师傅道出了复查的目的。我的兴致一下子就来了，抄表还能抄出意外收获。很快，我们到了西关南台区，果然不出所料，一根细长的电缆，在进线撬开处接到了距离配变装置较近的一家用户，隔着门窗玻璃，屋内一片通红。“偷电的，快抓！”我刚想喊，田师傅急忙拦住我。“先取证，再动手！”田师傅小声说着，掏出相机，接线口、电缆以及通红的玻璃，连拍了几张，接着用工具将电缆解下，随即，屋内漆黑一片。很快，有人从里面打开了大门，当看到门口的几顶安全帽，还有相机刚拍下的照片，窃电分子再也没有了狡辩的余地，坦白了自己的窃电动机。原来，天气变冷，打工回来的刘强，看见配变装置就在自家附近，就动了窃电取暖的歪心思，刚置办全电暖设备，谁料到，第二天就被逮了个正着。
抄表时有惊心故事，也有暖心的时刻。记得2016年的一天，我们和往常一样抄表，这工作对于我来讲早已是轻车熟路。抄到大陈台区第43号表箱时，我们发现4表位的一块表计数不正常，这个月用了23度电，而上个月只有14度。再次核对客户信息，更加觉得蹊跷，户主王洪英，是一位孤寡老人，家里只有几个灯泡，不可能用这么多电，一定有问题。我们敲开老人的家门，看到屋内的用电灯具，更加印证了我们的想法。说明来意后，老人也觉得不可思议，随后说，自己家的漏电保护器这阵子经常跳闸，邻居家曾在外打工的侄子，懂一些电工活，便没有联系供电所，私下帮她拆除了漏保装置。“线路一定有漏电的地方。”听完老人的讲述，我们得出结论。收起抄表卡，拿起工具，接好漏电保护器后，对屋内线路进行全面排查。经过半个多小时的检查，几次试送和排除，我们终于发现了西屋内的故障点，原来是一根铁钉擦破了电线外皮，造成了线路接地。故障排除后，漏电保护器送电成功。看看老人的家境，这笔多花的电费无疑会成为一项负担。“王大娘，刚才我眼花，看错了小数点，是2.3度，不是23度。”田师傅说着，拉着我走出老人家门。老人倒上的水，也没来得及喝一口。下午一上班，我们将抄表卡准时送到了负责人手中。当然，厚厚的抄表卡中，还夹着我们为王洪英老人垫付的电费。
后来老人知道真相后，自己跑到供电所，当面道谢，还送来了自家院子里种的柿子，让我们感动良久，老人也成了我和同事的帮扶对子。这样暖心的事还有很多，听说某地发生过打工家庭电能表被盗的事，由于家中无人，直到回家过年时才发现。为此，我和同事们为辖区内打工家庭建立电能表寄存处，通过邻居、村委会等途径与他们取得联系，征得同意后将电能表拆下来代为保管，等他们回家时再提前安装好。这一服务赢得了辖区群众的一致好评。
回想起抄表时发生的故事，总觉得仿佛就在昨天。岁月的变迁，沉淀了太多的故事。时代的变迁，记录着电网的变革，记录着身边日新月异的变化。曾经全所十几个人要忙活几天才能完成的抄表工作，如今只需坐在电脑前鼠标轻轻一点就完成了，再也不用那么辛苦了。可我仍然怀念和感谢那些抄表的日子，让我养成了不怕苦、不怕累的坚强性格。如今，再多的困难，也改变不了我对工作的热爱和一贯的严谨，改变不了我对用电客户的牵挂，还有一路走来，他们带给我的感动。
