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主题 : 【正方】直接找领导解决问题未必是坏事
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楼主 发表于: 2019-12-20  

【正方】直接找领导解决问题未必是坏事

我觉得员工直接找车间领导解决问题未尝不可。第一,解决问题更直接快捷一些;第二,避免班长与班组员工之间产生新矛盾。
在企业中经常会遇到这样的员工,他们不是不信任班长,而是觉得班长就像家里的兄弟姐妹一样,互相之间很难评判是非曲直,而车间领导就像是家长一样,他说的话,要比班长说的话管用得多,所以一旦遇到问题,找车间领导更直接,更管用。我在去基层调研中就听到这样一件事,一位员工找到车间书记,希望调离现在的班组,车间书记询问他缘由,这位员工说,班长分配工作时不公平,总是给与他要好的人分配轻巧活,给他分配的工作比较难干,书记没有立即答应他的要求,而是告诉他,了解情况后给他一个答复。后来,书记找到班长和班组的其他成员了解情况,才知道,班长分配工作相对来说是很公正的,只是这位员工心眼小,善猜忌,所以总怀疑班长给他穿小鞋。车间书记知道这个情况后,再次找到这位员工,与他促膝长谈,教他如何融入一个集体,如何才能在集体中焕发光彩,并鼓励他在工作中发挥自己的特长,展示自己的才华,不要总是盯着工作较劲,工作是累不死人的,只要用心去做,是金子总会发光的。接着,这位书记又找到班长,让他多多照顾一下这位性格有些敏感的员工,多多关怀他,鼓励他,尽量去发挥他的特长,让他找到自信,也找到工作的动力。半年后,我再次到这个车间时,听车间的书记介绍说,这名员工已经成了车间的宣传员,现在阳光多了,而且工作非常努力。
员工越级去解决问题并不是什么大不了的事,我们不能盯着员工是不是越级这个事件的本身,而是要看这个事件是不是需要越级,如果班长也不好解决,甚至不能解决,那为何还非得等结果呢?事件拖得越久反而越不利于事件的解决。直接找到车间领导,事件反而容易解决了。
都说班组就像一个小家一样,家庭成员之间闹矛盾是常有的事,而车间就像一个大家,小家闹矛盾,找家长评理再正常不过了。我觉得,一个班组出现不和谐、不稳定的局面,如果班长出面并没有实质性改观,班长就应该第一时间去找车间领导,将问题说明,寻求最好的解决方案,而不是将问题隐藏,等员工真将问题反馈上去了,车间领导更被动。
最后,想对热衷越级讨说法的员工说两句,能在一个班组共事就是一种缘分,如果遇到性格不合的员工,还是想办法在班组内解决为好,要相信班长有解决问题的实力,当然,实在解决不了了,我们再去找车间领导,这样更有利于班组的团结。
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沙发 发表于: 2019-12-23  
  
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