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主题 : “打工妹”张秀娥的“诚信牌“
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楼主 发表于: 2020-01-22  

“打工妹”张秀娥的“诚信牌“

“打工妹”张秀娥的“诚信牌“
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“又甜又脆的选这种,这是沂源富硒苹果,挑的时候挑条纹这种,颜色有点亮,比较好吃,口感好、细腻......”在般阳路店,山东省淄博市淄川兴隆果业综合超市总经理张秀娥正在帮着顾客挑选苹果。什么样的水果格外甜,各种蔬菜应该怎么选,张秀娥了如指掌,这都离不开她32年天天跟水果打交道所得的经验。“也不是特意学的,就是时间长了一点一点积累起来的。”张秀娥笑着介绍。 #^Ys{  
许多人说,从兴隆果业买东西,质量咱放心。而兴隆果业在老百姓心中之所以有如此高的口碑,得益于张秀娥的诚信经营 n"iNKR>nW  
老家是邹平市的张秀娥,15岁时就到淄川投奔亲戚。从帮人打工到只身一人推着小车卖水果,再到如今拥有4家店面、50多名员工、经营品类5000多种,张秀娥32年的创业之路,看似平常却不简单。 o/WC@!wg K  
90年代初,淄川城里市民购买瓜果蔬菜,离不开路边的小商小贩,许多人还记得那时在般阳路区委大院到老广播局门前一带推车摆摊卖水果的一个年轻姑娘,她就是张秀娥。张秀娥那时候家里条件艰苦,亲戚在淄川经营点小生意让她过来帮着看店,这一待就是好几年。通过朋友亲戚介绍,张秀娥在淄川找了对象,然后就开始自己创业。创业路不平坦,张秀娥自己推着一个三轮小推车专门经营水果,还捎带着卖点瓜子干果之类的,不管是风刮日晒还是天寒地冻,张秀娥都在外面摆摊,手和脸都冻得裂开了口。进的水果怕冻了,她就放宿舍里,可宿舍的暖气太热,好多西瓜等水果又热糠了,这让张秀娥好心疼。  QGXQ{  
日子一天天过去,生活逐渐有了些起色,张秀娥便与丈夫李传银商量,在吉祥路开起了第一家兴隆水果店,那时候在淄川,可以说是开了水果进店经营的先河。与其说是夫妇二人有眼光和头脑,不如说是他们付出了踏实奋斗的艰辛。 J,RDTXqn  
张秀娥当时一个人既得照顾孩子,又得看门头,由于没有人接送,孩子两岁多就被送到了寄宿幼儿园。有一次星期天,张秀娥在店里忙,孩子就在外面玩,摆在外面的水果篮丢了几个,当她问孩子水果篮怎么丢的、丢了几个时,孩子回答不上来急的哭了。张秀娥难过极了:好几天都挣不出这几个水果篮钱,而且自己没照顾孩子还埋怨他,心里难过就与孩子抱头痛哭。有一次孩子走丢了,亲戚朋友帮忙找了一下午,就在即将报警的时候,孩子自己走回来了。这件事让张秀娥很伤心,她一度不想干了,就想先照顾好孩子。可一想生活还得继续,后来又坚持接着干。 ("OAPr\2dw  
如果没有当初的咬牙坚持,也许就不会有如今这4家为人们提供了诸多生活便利的兴隆果业综合超市了。2000年吉祥路店开业,2006年、2009年、2014年般阳路店、泉龙店、颐泽花园店相继开业,过硬的商品品质和多年来的诚信经营,赢得了百姓的口碑,也成为兴隆果业不断发展壮大的基石。 6p#g0t  
瓜果坏了就及时挑出来,上货的时候就看着随时捡捡,为了给顾客提供最新鲜最好吃的水果,张秀娥夫妻二人从来都是亲力亲为,甚至是直接到原产地亲自采摘。 eI0F!Yon  
去东营的西瓜产地摘瓜,大热天她一个一个得精心挑选自己摘下来,顾不得吃口饭喝口水;上莱芜拉白菜她亲自去地里掰,正好遇上风雪天高速路封口,到处堵路转来转去回到家凌晨一两点钟......而这在张秀娥眼中都不算啥,只要让顾客买到质优价廉的果品,她就满足了。 YwGH G{?e  
“张总对我们商品质量把关都很严格。她经常教导我们做生意就是质量第一、顾客诚信、服务至上,每次开会都跟我们说。”淄川兴隆果业般阳路店店长黄文文说。 Cw%BZ  
上货少了难以保证产品供应,多了难以保证个个新鲜,品质如何把控,货品如何选择,对于保质期短的水果蔬菜,是相当大的难题。为了拿到最新鲜的水果,拥有稳定的资源,张秀娥与丈夫积极与各水果生产基地建立联系,合作发展,如今,他们在潍坊有自己的甜瓜香瓜油桃种植基地,在高青有自己的西瓜黄瓜西红柿种植基地,在莱芜有白菜种植基地,在沂源有苹果种植基地。但有些货品依然需要到市场进行采购,张秀娥起早贪黑。冬天五点左右、夏天三四点她就到市场采购抢手的应季水果,回来就给各店分货,分好了回家休息一段时间,下午再到各店看看明天需要进的水果,统计好再按数量进货日复一日、年复一年...... 3^XVQS***  
知道自己创业艰辛,看到职工有困难时张秀娥都会帮上一把,她还给不少老家的乡里乡亲提供了就业岗位。“这些员工大多是农村来的。” Nl { 7  
张秀娥吃苦耐劳的韧劲儿、诚信为本的经营理念、待人真诚宽厚,感染着她身边的人,店里的许多员工,都已经跟着她打拼了十几年,一路看着她的小事业逐步发展壮大。 oKRFd_r+  
“跟她在一起没有老板与下属的那种感觉,更像是朋友。我亲历了这些年老板创业的艰辛与不易,但她却一直坚持着自己的梦想。”淄川兴隆果业颐泽花园店员工赵艳深有体会地说到。“我们兴隆果业是个大家庭,每年都会组织两到三次员工旅行集体去旅游,这些全都是老板出钱我们都不用花一分钱。”从她的言语和脸上,我们能看到她们在兴隆果业工作的满足和自豪。 jP+ pA e  
如今张秀娥的生意与时俱进,建立起了自己的移动端订货平台“硕兴隆”,与“饿了吗”、“美团”等平台合作,接收外卖订单;同时也在逐步探索社群营销等新的销售渠道,为广大市民提供更多生活便利。 mW~P!7]  
在张秀娥的脸上也许看不出太多雄心壮志,但从她朴实的话语中,却不难感受到要把生意越做越红火的那份坚定。创业是艰辛的,但是面对人生的十字路口,选择更艰辛的那条路并坚持走下去,那么迎接你的,将是更广阔的天地和更美的风景。 +>4^mE" \  
闫盛霆 仇慧清 M'DWu|dIBA  
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图片:张秀娥(左)正在帮顾客挑选水果。闫盛霆摄.JPG
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