会操心 敢着急 能解决 ——当特色企业文化碰上疫情特殊期，所有困难竟然迎刃而解

    2020年春天，一场突如其来的新冠状病毒疫情不但影响着人们的正常生活，也使众多企业陷入了生产难以持续运行的尴尬困境。德龙钢铁有限公司（以下简称德龙）在总经理刘国旗的带领下，面对疫情防控带来的2020年度大修用工荒，发扬“会操心、敢着急、能解决”的特色企业文化理念，本着“用心为乙方服务，真心为乙方负责”的态度，及时解决了各外委施工队伍因疫情防控带来的诸多不便，打消了检修期间施工人员无处住、吃饭难、防疫难等生活顾虑，让其都如期参与到了本次年度大修，成功做到了检修和防疫两不误。那么，德龙是怎样做到的呢？
    会操心：兵马未动，粮草先行。为积极落实国家关于做好复工复产期间疫情防控工作要求，德龙针对本次酝酿已久的全公司范围内年度大修任务，本着互惠互利、合作共赢的态度，充分为乙方着想，通过前期深入沟通，及时了解了外委施工单位的难言之隐。提出了为外委施工单位在厂区内提供统一居住场所和解决人员吃饭难的要求，提前结合各施工单位联系医院对参与检修人员分批次进行统一防疫体检，对本市以外来厂施工人员按照国家要求先进行为期14天的隔离疫情防控，体检无恙后再进厂。检修期间，专门抽调职工为外委施工单位人员进行上岗前体温检测；检修中检查口罩佩戴、卫生消毒落实情况；提前跟公司食堂预定一日三餐盒饭，并亲自将饭菜送到外委施工人员手中。例如：轧钢厂提前为各施工单位挑选出适合临时居住的场所，利用850车间停轧时机组织职工提前半月收拾居住场所，清扫粉刷墙壁，检查安装照明，结合公司综合办公室联系购买床铺，并按照就近原则在居所设立了水房和洗手间，快速解决了乙方人员在公司检修期间居住的生活难题。分厂领导针对协调外委施工进厂人数、疫情防控、人员住宿、吃饭及入厂前安全培训等诸多事宜，提前半个月进行了布置，用“会操心”为年修工作顺利进行铺平了道路。
    敢着急：加强沟通，护航大修。“本次年修，据初步统计，要涉及外委施工人员446人，检修之前的准备最为关键。设备科要考虑外委人员进厂前体检能否按时完成？要保证符合公司防疫要求。各部门要负起协调责任，涉及到人员体检和日常防疫工作，包括垃圾桶和废口罩存放，检修过程中口罩佩戴等具体内容，以及检修项目能够干多少活？包括自己的和外委干的都要想清楚，提前认真梳理，做到心中有数，全面掌握外委人员情况，不打无准备之仗。”这是3月7日轧钢厂召开的检修安全措施布置会上，设备副厂长国善龙强调的话语。3月11日，轧钢厂常务副厂长沈宪栋又组织科级以上管理人员、各外委施工单位负责人，在分厂办公楼会议室召开了2020年1250年修施工安全专题会，按照检修计划结合检修内容进行了重点沟通协调部署，落实“检修安全五到位”保障措施，确保年度大修高效进行。安全无小事，在安全措施和防疫工作上，厂领导发扬“敢着急”精神，提前部署要求，按照检修计划网络图时间节点，做好过程监督控制，保障了大修工作高效有序推进。
    能解决：闭环管理，精准管控。为了保障检修工作有效落实，德龙本着“谁主管、谁负责”的原则，对本次检修的安全管理实行“区域负责制”，将检修施工单位的安全管理和疫情防控纳入所在检修区域的管理体系。3月10日上午，沈宪栋带领轧钢厂各车间、科室负责人到专门为外委施工单位人员设立的临时居住场所，逐一察看验收现场卫生环境、安全用电、消防要求，以及疫情防控准备工作，对问题不足督促各责任车间、部门积极落实整改。3月12日，轧钢厂领导再次带队检查外委施工单位居住场所问题落实情况，察看居住人员的细节管理，提出需继续改善的地方，做到了安全闭环管理，通过精准管控，用“能解决”为外委施工人员大修期间后勤服务提供了强有力支撑。
    德龙针对疫情期间年度大修工作，发扬德龙“会操心、干着急，能解决”的管理理念，提前部署各项工作，为施工单位人员提供住宿、吃饭等后勤服务，通过一手抓防疫、一手抓检修，解除了施工单位的后顾之忧，在疫情防控用工荒特殊时期，如期进行了年度大修工作，为公司全年生产目标的实现打下了坚实基础。（郭飞）