【企业新举】“3个重点”打基础 “4个零目标”提质量 “5个结合”保成效
“345”线上教育开启培训新模式（图3幅）
◎赵孝亮 曹喆
自新冠肺炎疫情发生以来，国网山东电力菏泽分公司结合工作实际，充分利用非常时期班组员工现场工作少、线上办公多的特点，以提升干部员工业务能力和综合素质为目的，精心设计“345”线上教育培训新模式，打造服务型、共建型、共享型的开放式大平台，以学习强国、腾讯会议、书香国网等应用程序（APP）为载体，扎实开展线上教育“大讲堂”，职工教育工作取得良好成效。“3个重点”，夯实教育培训基础。一是结合疫情期间的特殊情况，突出精准聚焦，把握培训需求，及时调整培训计划和授课模式；二是坚持问题导向和需求导向，采取发放问卷、线上调研等多种形式，广泛征求员工培训需求和意见建议，全面掌握干部员工的思想困惑、工作难题、能力短板和培训需求；三是突出上下兼顾，精心设计课程，拓展培训内涵和授课内容。授课内容涵盖国际国内形势、党的理论、党和国家方针政策解读和安全生产、营销服务、监察审计、电网建设等业务知识，以及5G技术讲解、国学文化、清洁能源历史与展望等拓展课程。培训形式采取“外部专家+公司内训师+业务骨干”联合授课的方式，讲课内容由浅及深。借鉴班组“大讲堂”模式，广泛发动全体员工积极参与讲课，鼓励员工登上讲堂，课下精心备课，课上精彩展示，通过备课讲课提升综合能力。“4个零目标”，提升教育培训质量。落实疫情防控期间减少人员聚集要求，搭建“互联网+”线上培训开放式平台，建立线上课堂学习微信群，扩大培训受众和影响力，邀请市、县公司领导班子、中层干部和广大员工入群，每天提前发布授课信息，强调以兴趣为主，自主参与，为各专业搭建一个思想碰撞、交流工作的平台，共同学习进步。通过打造指尖“大讲堂”，在授课过程中开展线上交流，大家积极谈体会、说心得、讲经验、提建议，实现干部员工“即时”学习、“同步”交流，激发了员工主动学习的热情。强化过程管理，每堂课安排专职班主任负责学员管理和学风建设，严肃课堂纪律；课程结束后，通过开展知识测验和培训效果评估，了解掌握情况和满意度，不断完善和改进培训工作，推动实现教育培训“4个零”目标，即零落差，各层级业务工作无缝衔接；零时差，学习课件资料实时传递；零距离，市县公司员工一体在线零距离交流；零偏差，重大决策部署原汁原味一贯到底。“5个结合”，确保教育培训成效。注重从组织策划、课程设计、培训内容、教学手段等方面探索和创新，形成外部专家讲与内部员工讲相结合、讲理论知识与讲工作技能相结合、一人讲与大家说相结合、课前摸底调查与课后检验相结合、学习知识与解决问题相结合的“五个结合”可复制、可推广的培训模式，提升培训效果。探索“讲解+研讨+点评”教学新模式，引入“业务知识抢答赛”“一站到底业务知识竞赛”“专业课题辩论赛”等形式，丰富培训授课载体和方式，激发学员共同研究解决问题的积极性。比如在“员工大家谈”环节，该公司通过集体学习疫情防控精神，号召干部员工在困难面前勇于担当、冲锋在前，引导大家共同思考“在疫情防控关键时期自己应该做什么，才能共同打赢这场阻击战”，引发强烈共鸣，干部员工纷纷通过讲堂将自己的想法进行直接交流，有效调动了干部员工的工作积极性和责任感，确保了教育培训取得实实在在的成效。
图1：职工在创新工作室学习技能
图2：职工在研发电杆旋切设备
图3：职工在进行技术创新成果研讨
