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半岛记者3月29日获悉，交运温馨巴士党员示范线——青西快线班组开展“换身份、查隐患”活动，上班时，他们是掌握方向盘的驾驶员，下班后，他们又“化身”乘客，换个角度发现运营中存在的隐患，提出解决方案，并指导乘客注意疫情中乘坐公交车的细节。 (.w Ie/
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据了解，党员示范线青西快线班组的20名驾驶员及4名后勤管理人员，利用一周时间轮流乘坐温馨巴士不同隧道公交线路进行乘车体验，通过等车、坐车，检查车辆运营状态、车内防疫等工作，从另一个角度找出可能存在的隐患并及时纠正，让市民放心坐公交。 _.I xRk)T
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29日早上7点半，青西快线班组成员刘瑞臣坐上了一辆隧道7路，像其他乘客一样，用手机扫码进行实名登记，刷卡乘车。车辆行驶过程中，若有乘客不会扫码，他会上前帮忙；乘坐体验中的一些感受，他也会一一记下来。与此同时，路队长张玉峰坐上了一辆青西快线。行驶中，风有点大，有乘客想把窗户关闭，张玉峰提醒乘客可以将窗户拉小一点，但一定要保持通风。而后，张玉峰提醒驾驶员，在按时完成运营任务的同时适当降低车速，尽量让乘客舒适的乘车环境。 BS Iy+
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张玉峰介绍，在体验时，他们还能查看不同时间段线路的客流情况，“我们会根据现场查看、车长反馈、GPS调度系统以及大数据分析客流情况，及时调整运力。”张玉峰说。 3s\. cG?`r
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体验结束后，班组长召集参加体验的成员开会，轮流发言讨论自己作为乘客的乘车体验、存在的隐患以及改进方案。通过变身乘客的方式，驾驶员和后勤管理人员感同身受乘坐公交车的体验，换个角度发现问题，解决问题，进一步提高青西快线服务质量，提高乘客满意度。 c\B|KhDk
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