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主题 : 食材配送企业如何做好员工绩效管理?
陈小将在线
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楼主 发表于: 05-18  

食材配送企业如何做好员工绩效管理?

近几年生鲜市场发展迅速,吸引大量企业及纷纷参与其中,配送行业入门门槛低,要成立一家配送公司非常容易,如何运营好一家有竞争力的配送公司可不是一件简单的事情,从资金筹划、市场定位到仓库选址、硬件配置、人员配备、绩效考核等等一系列都不能忽视。 uT2cHzqKB  
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  很多创业型配送公司刚起步的时候,老板几乎负责所有的事情,这样没有得力的帮手,很难从日常繁琐的事务中抽身出来聚焦公司的长远布局,企业的发展需优秀的人,并让这些优秀的人跟着公司一起成长 S8<aq P  
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  员工的绩效管理是配送企业经常忽略的一个问题,很多传统配送公司即使做了绩效考核,也没有一个详细数据作为参考依据,在核算工资的时候经常算的比较笼统,优秀的员工老板发现不了,有差距的员工依旧懈怠,长此以往对企业的发展形成很大的影响。 IMEoov-x  
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  分拣员每月分拣了多少? YR#1[fe*_  
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  销售经理每个月具体给公司带来多少营收? +g30frg+Gl  
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  司机这个月配送了多少订单? 9LRY  
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  这些问题许多配送老板一时都答不上来 1yf&ck1R  
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  观麦科技发展5年多,致力为传统配送企业提供系统支持。观麦系统可通过【销售考核】【分拣考核】【【司机考核】给你更多的绩效考核参考维度,员工工作效率一目了然。 ~=Sr0+vV  
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  1、销售经理考核 S([De"y  
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  根据该销售经理的订单数、客单价、订单金额、客户毛利、异常金额、退货率、活跃度等多个参考依据,直观体现出公司业务人员的销售情况。 /xnhHwJm  
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    (观麦SAAS系统销售报表界面)
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  从活跃客户、未下单客户、客户退货、客户售后这些数据,更加精准定位到销售经理客户情况,也能帮助销售经理针对性的进行工作调整,比如该大客户最近没再下单了,是不是客情没有做好呢? ~Hf,MLMdTf  
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  2、司机考核 w6tY6bf}  
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  一般配送企业随着客户数量增多,会开始招聘专职司机,分担送菜工作。人数一多经常会出现一些问题,配送不准时,售后问题不能及时反馈等等,老板无法实时跟进配送情况,导致商户满意度直线下降,客户管理难度增加。为此观麦系统特推出司机APP,方便管理司机绩效考核,让配送老板能更好的监管司机配送。 bE{`g]C5  
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  司机绩效考核维度包括:待配送数、今日已配送数、月累计配送任务数、商户数、销售额,按时完成率、投诉率、配送效率看的见。 6>Fw,$  
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     >=(e}~5y  
     I <7K^j+5:  
    (观麦SAAS系统管理司机任务列表页面)
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  下图为观麦科技长沙一家成熟配送公司配送人员绩效考核表(仅供参考): $n) w4p_  
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  3.分拣考核 dK-G%5)r  
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  生鲜配送企业没有建立一个有效的人员考核机制,分拣员管理难,在分拣过程中偷懒、随意扒皮等情况时有发生,随手多扒一片叶子,偷吃一个果子,长久累月下来会造成很大的损失。 {XAKf_Cg  
BdTj0{S1u  
  观麦系统可进行分拣人员账号分配对应的账号,在分拣人员操作的过程中,可进行绩效导出,查看员工分拣进度、商品是否存在少分、错分的问题,盘查原因,记录出错率,减少损耗。 l40$}!!<  
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    (观麦科技分拣界面)
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  配送企业可根据自身情况定制奖惩制度对分拣人员进行绩效考核,提高分拣人员的工积极性。下图为观麦科技长沙一家成熟配送公司分拣人员绩效考核表(仅供参考): }5gQZ'ys'  
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E-/]UH3u H  
  企业根据自身的实际情况,定制各部门员工的绩效考核,使其成为发现问题的放大镜,员工提升能力的助推器,让企业优秀的人更优秀,有差距的员工改进自身的不足,提升企业的整体效益。
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陈小将在线
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沙发 发表于: 05-18  
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