“我们街道总工会是全国先进,工会会员服务卡也是我们首创的,服务职工我们已经做得非常到位,为什么还要改革?” _k6N(c2Nd
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在杨浦区总工会推进群团改革过程中,定海街道总工会专职副主席刘伟让工会成员做起了“传话游戏”,一句“今天晚上6时6分6秒我们在定海路桥碰头吃喜酒”,传到最后,变成了“今晚我们碰头在定海路桥吃6碗喜酒”。笑声之中,带来了沉思:服务职工,我们真的没有距离吗? !j7b7<wR
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以问题为导向,以职工需求为导向,揭开了该街道总工会群团改革大幕。 ojyG|Y
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需求导向设立三个培训方式 ~49+$.2
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今年阳春三月,该街道总工会深入车间、工地、楼宇,开展了走访大调查。回收的500多份调查问卷显示,无论职工还是企业,都希望工会能够推出培训服务。 Rs<,kMRGVL
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工会开展的培训以往并不少,有的还要上门吆喝请人参加,为何职工和企业却叫“饿”?在进一步面对面交流中,该街道总工会摸清了底细:原来,以往的培训,职工不愿参与,是培训内容不是他所需要的;在非公企业占主导的街道经济组织中,占用工作时间,而培训内容又非企业所需,企业自然“脸色难看”。 e(!a~{(kq%
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刘伟想到了“职工夜校”。上世纪五六十年代,有些国企为了给职工文化“扫盲”,兴办起“读夜书”。曾经的工业重镇,定海街道对此记忆犹存。但职工夜校这个“旧瓶”,该装什么样的“新酒”,才能符合职工和企业的胃口? ;Oe6SNquT
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依然以问题与需求为导向,该街道总工会找到了答案:职工希望,我愿参加我报名,时间放在下班后;企业希望,占用工作时间没问题,业余时间更合适,但内容得是企业需要的。 由此,该街道总工会确定了三个培训方式。 vuw1ycy)
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所有的课程,根据职工报名情况开设,但时间都安排在工作日晚上六时。每个职工,都有选择的权力。 )xTp7YnZ;
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对企业,推出定制式服务。即根据企业需求,由街道总工会承办,由于内容都与企业工作相关,培训就尽量安排在职工工作日。 }8x[
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对工会工作,比如法律宣传、工会会员卡使用等培训,该街道总工会采取了推送或规定参加的方式。 N} Q,
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培训过程职工感到很有劲 b\^ Sz{
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由于培训内容由职工确定,参与者多则上百人,少则也有近二十人,场面不算宏观,但参与者都是真心实意前来学习的。 UDp"+nS
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6月2日傍晚6时,16名职工如期赶来参加《职业情绪健康管理》讲座。一个半小时的课程结束后,请来的国家二级心理咨询师项世菊却被学员围着咨询了2小时。有一位学员,请教如何与青春期儿子消除代沟的问题,项老师却从咨询中发现,其职场中遭受的压力,已影响到家庭和睦,甚至夫妻性关系的和谐。经过多次课后疏导,该学员学会了管理情绪。 fI"`[cA"]
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学员感慨,现代职场生活压力越来越大,抑郁症已成为现代都市病,职工确实应该学会自我疏解、自我控制和自我管理,这样的课值得参加。 [nG/>Z]W
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6月16日晚上6时,《关爱女性,关注乳腺健康》讲座如期举行,上海市抗癌协会乳腺癌专业委员会林晓燕博士讲完课后,当场为女职工体检。其中一个女职工在单位体检时,被医院列为待查对象,林博士则肯定地告诉她,她患上了恶性肿瘤,必须马上开刀。一周后,这位女职工开刀结果出来,不幸言中,幸亏治疗及时。 /dWuHS
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据该街道总工会介绍,职工还点了茶艺、烘焙等“菜单”,工会都一一予以满足,点菜式服务,主要是为职工职场生活加油、生活增能。 ixfkMM,W
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6月27日,上海东海制药股份有限公司定制的安全生产培训如期举行。该公司正处于转型发展期,新药生产牵涉到安全。街道总工会请区总工会出面,请来了安全专家,就制药企业安全事故预防和处理,进行了详细的介绍。该公司上至总经理下至一线职工,144人悉数参加…… )[qY|yu
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今年5月12日,是职工夜校的开班课,这次培训系街道总工会推送、规定课目,近百位来自基层的工会主席、人事干部和职工代表聆听了由原区仲裁院长宋海泉讲授《劳动合同和劳动争议》课程。课后,就有一位园区的工会主席反映,园区内有一家企业签订劳动合同不规范,原因是企业缺乏专业人员。刘伟请来律师,帮企业完善了这一工作。 U/jJ@8
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刘伟认为,从事工会工作的不能念好“维权经”,怎样为职工说话办事,这样的课必须开,工会人员也必须参加。 CsuSg*#X+
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夜校培训办出特色才有后劲 gvwR16N
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但如何使职工夜校永葆魅力,像吸铁石一样,吸引职工和企业参与,刘伟和她的同事在高兴之余,也在积极探索。探索之一,心理咨询等课目,其实用性很大,工会将引入企业,作为定制项目。探索之二,发掘职工中有专长、热心公益的人员,让他们当教员,既能增加亲和力,也能就近服务职工,且为工会贮备人才。而这些,又被他们新添入培训计划。 "gK2!N|#
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