明确目标:“零缺陷”是公司的终极目标,这个目标分解到班组应该设定:时间界限、能力界限、职责界限等条件,比如2018年度按作业要求进行作业零缺陷。。。收集过往缺陷信息:将过往的缺陷信息收集起来,主要是PFMEA、市场投诉问题、控制计划以及过往经验等;制定改善计划:改善计划分两部分,动员+科学分工。动员:涉及到人员管理,人员意识配合都非常重要,这个直接决定了大家愿不愿意陪你玩,就算是方案和计划做的再好,大家都心不甘情不愿的做事,是难以看到成效的;科学分工:合理分配;到岗、到人、有详细具体可行的操作方法和标准;培训到位、认识统一。实施:不定期抽查、问题件流出审查、定期汇报、出现问题积极挽救再培训(内部)、优秀评选活动等,要注重赏罚分明、着重培养团队凝聚力和争优精神。最后就是也许结果不一定能够实现“零缺陷”,但是整体而言,这一系列活动完成以后,本身就是一种成功, 公司注重的也不是一次或一段时间的零缺陷,而是整体团队的不断改善不断积极进取的精气神,那时你就成功了。 !CROc}
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