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主题 : 【中立】容错、纠错彰显管理水平
橄榄树离线
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楼主 发表于: 2020-06-18  

【中立】容错、纠错彰显管理水平

    最近,笔者在公司主持修改完善《员工手册》,笔者作为主管人力资源和日常管理工作的副总经理,特别强调公司要有容错、纠错的气度,制度面前一视同仁,对任何违反公司章程、《员工手册》及规章制度的行为,要本着惩前毖后、治病救人的原则,给予负激励。其中,容错、纠错,制度面前一视同仁表述是我新增加的内容。我对事件中的秦雨表示理解,但不原谅,最近,在本公司也有类似的事情发生。
    上月15日,公司发放4月份工资,当天晚上员工群就“炸锅”了,有的员工很愤慨说,工资算错了,有的上班不足一个月却拿了整月工资。多发的自然不吭声,少发的员工绝不答应。第二天上班,我让人事经理去复核工资,因为工资就是她做表的。经过核查,发现多发了5000多元,我们及时处理,对多发的追回来了,少发的立即补发,坚决纠正,绝不拖到次月补发,让员工心里不舒服。
事情出来了,大家也有不同想法,老板很生气,认为工作粗心,不能胜任,要追究责任,我及时与老板沟通,尽管如此,我们作出工作调整,工资从
   人力行政部划到财务部核算,主要基于几点考虑,一是人力行政部统计考勤,再算工资,不太合理,不符合制衡原则,发现问题,容易掩盖。二是财务部门核算要比人事部门专业,许多人事工作者专业性不够。随后不久,又出现一起发布公众号文字错误事情,公众号又被划到品质部去做了。
一天下午,我找人事经理谈话,在工作中我们必须认真,质量服从进度,不能为了抢时间而不顾质量,这样下去经常出错,领导会有想法的,我们要永远记住:你的错误,就是别人的机会。如果你工资不出错,财务怎么去做工资,公众号不出错,品质部怎么拿的去,时间久了,你的能力就会受到质疑。企业是角逐利益的场所,它不是慈善机构,老板的钱也不是随便花在没有能力的人身上的,人岗应该匹配,所以我们要不断地学习,职场不相信眼泪,谁能力强,就应该受到尊重,享受高薪。
    有的人说,为了避免错误发生,就不做事,少做事,这样不是好了,不会受到批评了,如果你这么想,那么就大错特错了,职场不养闲人,这个道理大家是懂的,能力不够迟早会被替代,你就出局了,到那时就后悔了。因此,立足职场,实力比关系重要,能力比文凭重要,可以笨鸟先飞,可以向书本学习,向周围同事学习等。
    我对分管的总经理办公室、人力行政部员工要求比较严,我一直认为,严是爱。容错不是纵容错误,纠错是必须做的,企业管理才能上水平,企业才能发展。现代人竞争压力之大,尤其是今年疫情下的就业,更是困难重重,珍惜手中的“饭碗”,把工作干得漂亮,是我们生存的法宝。(涂怀军)

[ 此帖被橄榄树在2020-06-18 15:50重新编辑 ]
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沙发 发表于: 2020-06-18  
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