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主题 : 山东省旅游饭店协会打造“好客山东服务节”新品牌
dongzi离线
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楼主 发表于: 07-01  

山东省旅游饭店协会打造“好客山东服务节”新品牌

管理提醒: 本帖被 dongzi 执行加亮操作(2020-07-11)
       近日,省旅游饭店协会会员大会视频会议在济南召开。会议提出将全面打造“好客山东服务节”新品牌,并就疫情后饭店文化新融合、营销新模式、收益新增长、餐饮新设计、饭店新零售等举行专题论坛,对2019年度山东旅游饭店业获奖的会员单位和个人进行表彰。 #T Z!#,q  
  受新冠肺炎疫情影响,今年一季度我省旅游饭店行业发展跌入谷底,各饭店企业收入呈断崖式下滑。进入4月以来,复工复产率大幅提升,但营业额回升有限,超九成企业营业额同比下降50%以上,94.61%餐饮企业客流量不足去年一半,虽然五一期间迎来了小的复苏,节日市场期间,参与调查住宿企业营业额平均恢复至同期52.91%,其中有13.11%的住宿企业营业额实现了同比增长,成为疫后经营恢复的领跑者。34.84%的企业营业额恢复至六成以上,平均出租率达到上年同期的56.60%,平均房价恢复至上年同期79.73%。 bL+sN"Km  
  “市场逐步回暖,让我们看到了行业复苏,也让我们深刻感受到未来的难度。如何认清当前形势,把握发展趋势,在危机中育新机,于变局中开新局,是我们饭店人深度思考的核心所在。”中国旅游饭店业协会副会长、山东省旅游饭店协会会长何庄龙表示,疫情对我省旅游饭店(住宿)业虽然是一个巨大的冲击,但同时也给行业的发展、给企业的创新带来了新的机遇。行业要重启更要升级,这是大势所趋,是市场提出的要求。为此,协会将带领广大会员单位,直面痛点、聚势谋远,再造饭店治理体系新动能。 ozT._ C  
  为充分发挥先进典型的示范带头作用,省旅游饭店行业协会发动广大会员单位聚焦赋能创新、拓展内涵,再创“好客山东服务节”新品牌。据介绍,“好客山东服务节”已连续举办两届,今年是第三届,将在9月17日举办。活动将围绕“好客山东服务节”这条主线,紧扣人才建设主题,建设“服务文化”核心。 So0`c,D  
  何庄龙提出,“好客山东服务节”的品牌不仅是山东的,也正在全国旅游饭店行业学习推广,希望全体会员不断创新载体,深化发展,把“好客山东服务节”效应及取得的丰硕成果不断延续和发展,带动全省饭店人焕发新的生机活力。 p0"BO4({{  
  服务节期间,同时还将举办中国饭店业发展大会,全国30多个省市协会将参加,会议的主题和各项工作筹划正在研究确定中。
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