我是最“牛”班组长

4月4日下午，培训楼536教室气氛格外热烈，欢呼声、鼓掌声，声声入耳；讨论声、叹息声，此起彼伏，那么，这里面究竟隐藏着怎么样的不可告人的秘密？ Pp hQa!F$  
695ppiKU  
      原来，这是航线四中队举办的第一期班组长提升课程现场。近年来，民航局大力提倡班组化建设，同时，友航在班组化建设方面已经取得显著成效，公司、部门也在力推班组化建设，在这样的大环境下，航线四中队在2018年7月正式启动了班组化建设进程，经过一段时间的摸索以及发展，为了提高班组长的履职能力，提升班组长的综合能力，班组长提升课程应运而生，本课程的内容由航线四中队领导以及各位主管共同探讨制作，中队内16位班组长学员参与培训学习，课程由航线四中队副经理张国峰主持。 S`w)b'B!M  
!PIdw~YC  
<j3HT"^[D  
+qf{ '|H  
*S_Iza #&x  
y<d#sv(s  
Asu"#sd  
J3+8s[oJ>  
      课程由一个有趣又有挑战的小游戏开始，学员分为三个小组轮流上台抽取一张小纸条，并根据文字内容在10秒内进行一段一分钟的即兴演讲，看似轻松愉快实则非常考验应变能力以及知识广度，各位学员的发挥也是不尽相同，其中付钟付大爷的精彩发挥博得了现场热烈的掌声。通过这样一个有趣的小游戏，各位学员不仅得到了锻炼，同时也提起了精神，为后面的课程开了个好头。 P<x  
<U pjAuG8  
uwA3!5  
TN`:T.B  
yo?Q%w'Nh  
xR`2+t&t  
    课程的第二项，各个小组须要按照自己的理解，在白纸上写下班组的定义、特点以及作用。各位学员根据长久以来，在班组建设中的亲身体会，在大白纸上你一句我一句，分别就定义、特点、作用写下了密密麻麻的答案，详细程度堪比百度百科。接着各个小组分别派上一个代表对所写内容进行详细说明，各位代表结合自己的实际工作情况，嘴巴就犹如关不上闸的水龙头一般一条接一条地对所写内容进行绘声绘色的解释，若不是张国峰副经理提醒要注意时间，各位代表怕是要说上三天三夜才算完。通过这样一个环节，各位学员对于班组建设的意义有了更深层次的理解，也更明白了部门、公司乃至民航局都在大力推广班组化建设的原因。 jpv,0(  
E/']M~Q  
6J+ZeBk??  
{?hjx+v[  
1 0%+k>(@R  
@ RBwT  
:%MWbnVSC,  
2 hz<J8'U  
K*FAngIB  
N@0scfO6<  
3 IyP].g1"U  
>K%x44|  
=T$- #bA)  
4 ]#n4A|&H  
1_lL?S3,a@  
w,9F riW  
5 u`|fmVI  
\]%U?`A  
B4aZ3.&W  
6 3/FB>w gt  
3: Uik  
O_^h 7   
#KW:OFT  

?~IZ{!  
     紧接着，课程进入了紧张刺激的抢答环节，各位学员需要通过“班组长对班组的影响”以及“班组对班组长的影响”两个方面，阐述自己的观点。大家绞尽脑汁，竞相作答，互不相让，场面一度失去控制，即便如此，看似激烈的现场，各位学员经过前面两个环节的洗礼，已然胸有成竹，不仅自己需要进行缜密的思考来作答，同时对于他人不同的答案，也是洗耳恭听，消化吸收。通过该环节，各位学员对比自身情况，反思了自己目前在班组管理中的不足，对于如何成为一个合格、优秀的班组长，各位学员内心都已有了更清晰的答案。 '7s!NF2  
UI;{3Bn  
Lai"D[N  
Hp!F?J7sx  
E:
k?*l  
6~>k]G  
yk{alSF  
      经过三个环节的互动，张国峰副经理从权威的角度，简单明了地发布了成为优秀班组长的“秘籍”——（知识+态度 +技能=最牛），张国峰副经理解释到：要想成为最牛的班组长，首先，丰富的管理以及专业理论知识、过人的技术能力及工作经验，两者缺一不可，但是最重要的，是态度，态度决定一切，只有有责任有担当的人才能成为班组长队伍当中的“东方不败”。 ] ),'=@  
.vMi<U;  
sXu+F2O  
I&Y(]S,cU  
       随后张国峰副经理又引出了“班组手册”这一新颖的概念，他形象地将班组化建设比喻作一家饭店的运营，指出班组化建设中 “目标”、“生产组织”、“制度规定”、“流程”、“培训”、“评价”等要素。“班组手册”即把这些要素进行书面化、流程化，并以手册的形式罗列出来，成为组内每个成员的工作规范。特别的是，张国峰副经理还额外地指出了“人性化管理”这一附加要素，尤其是在我们这个讲究“人情味”的国度，只有对组员关怀有加，班组才能团结一致，所向披靡。在本环节中，张国峰副经理要求所有小组在30分钟时间内制作一份自己的“班组手册”，并由兼职裁判的主管樊平、刘洪亮、邱乐进行评分。 aa/9o]  
q3`t0eLZ  
o:<3n,T  
Dzr5qP?#  
        最后，中队经理李凤陆对课程进行总结，首先，他对课程的效果以及各位学员的表现予以了高度肯定，并表示航线四中队的班组长提升课程并未结束，还会有第二期、第三期.......他指出，一个优秀的班组长才能带领出一个优秀的班组，同时，只有自己的班组优秀了，班组长才能称为一个优秀的班组长。培训是为了更好地工作，希望各位班组长学员在学习中不断成长成才，将航线四中队打造成一支作风优良、能打硬仗的优秀队伍。