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随着社会车辆越来越多，路况越来越复杂，市民朋友们对于公交出行的安全、服务和卫生提出了更高要求。为切实明晰工作要点、提升安服质量，从3月25日至3月30日，真情巴士第五分公司17名班组长借助全时云软件陆续召开班组视频会议，重点工作串一串，驾车经验唠一唠，安服质量盯一盯。 jh ](s U
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因为班次原因，有的班组成员时间凑不到一块，班长就抽出更多时间，主持开展两次班组会，力求把班组会议的范围真正囊括到全体成员。分公司安全主管段美霞全程参与所有班组会议；与此同时，分公司各管理人员也按照网格化管理要求，守土有责，分别“回归”所负责的班组，参与会议。 y-q?p qt
据悉，日常工作和疫情期间，分公司各班组长们任劳任怨，做好班组管理。他们身先士卒，带起头来，认真宣贯分公司的指令要求，及时上报成员反馈，可谓尽心尽责。深夜，他们走在最后，在场站进行收车工作，确保安全。 o9d$
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疫情期间防疫工作重要，安全、卫生、服务方面也不放松。会议中，大家就车内、路口、场站等事故类型展开了激烈的讨论，认为安全行车应该做到：小心谨慎、行车三稳。注意照顾特需乘客坐稳扶好；通过路口时，观察好周围交通动态，提前减速。天气转暖容易犯困，应保证良好睡眠，保持精力，从根本上保障安全驾驶。应始终把心态放平，不能急躁，做好防御性驾驶（五大要领：预估风险、放眼远方、顾全大局、留有余地、引人注意）。803路、31路等班组对于线路沿途风险点进行梳理，并互相分享应对技巧。 ~@?-|xLqQ
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4路2班班长侯喜櫶分享了自己在港湾站、非港湾站等不同环境下避免甩客、减少投诉的心得。他认为：夜间视线不好，进出站时可通过合理运用远光灯，有效预防甩客。疫情期间，路上有外卖小哥等送餐穿行，应控制好情绪，把握好节奏，不让外界干扰影响到自己。应严格督导乘客实名登记，认真检查可疑人员、危险物品，但也要注意选择得体的沟通方式，多讲普通话，微笑服务、避免投诉。 207oE O]
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驾驶员师傅们应做好与对班的交接，车辆的踏板、后视镜、摄像头、票箱周边和座椅的裙带、灭火器、车辆后仓等的细节卫生都不容忽视。 %
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六班的王旭日师傅是两届节能能手，他把自己的节能经验和大家进行了交流。一些职工更是深刻反思以往事故教训，在视频中下定决心，向优秀学习，积极配合集团公司指令，摆正心态，认真工作。各位管理人员也结合各自的分工，对会议举行情况进行点评、指出要求。会议期间对班组人员疫情防控知识进行提问，大家都能熟练地予以回答。 LP6FSo~K
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最后，段美霞总结到，通过参加班组会议，感觉到各位班长对于近期分公司工作要点掌握得很好，能抓住重点展开分析，班组成员参会发言也很积极。对于会议中大家提出的好点子好建议，分公司会整理好，作为珍贵的一手经验资料，指导后期工作；大家提出的疑虑问题，能解答的现场解答，其他的分公司会尽快研究落实。欢迎以后多多召开这样的班组会，分公司管理人员也乐于参与其中。 'nt,+`.y6
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段美霞鼓励大家，增强责任意识，调整好心态情绪，提高班组成绩，一起完成分公司年度绩效目标。安全属于一直坚持小心谨慎的人。下一步应重点盯防场站事故，应重视近期进行的甩客投诉、变道和场站事故等专项培训成果。盯防春困，良好睡眠。疫情防控不可懈怠，乘客登记不留死角。建议大家多多参与志愿活动，自主管理，弘扬德善文化，传递正能量。欢迎大家积极反馈问题，提合理化建议。学会运用ERP工具，根据自己人体三节律日期，提醒自己提高安全意识，控制情绪。关注高血压等疾病，守护健康。雨季开始了，《车辆涉水应知应会》必须熟练掌握灵活运用。段美霞也对近期的卫生联检、车内设施排查等工作进行了事前盯防。 -mw \?\2{
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会后大家纷纷晒出自己的会议笔记。通过本次系列类班组会议，全体驾驶员职工增强了队伍凝聚力，提高了安全防范意识，对于下一步的工作有了更明晰的认识。“上开心班、开舒适车、行安全路、做有心人”，这是大家爱讲的话，也是大家矢志践行的路。 xxcDd_z
