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主题 : 基层思想政治工作,我这样干!(已选)
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楼主 发表于: 2020-07-22  

基层思想政治工作,我这样干!(已选)

管理提醒: 本帖被 为生歌唱 从 党政工三家谈 移动到本区(2020-07-22)
结合具体事例谈基层思想政治工作的有效开展
——一名车间支部书记的体会
    坚持党的领导、加强党的建设,是我国国有企业的光荣传统,是国有企业的“根”和“魂”。加强国有企业党的建设,必须坚持抓好职工思想政治工作这个基础工程,把解决思想问题同解决实际问题结合起来,充分调动工人阶级的积极性主动性创造性,实现企业与职工共同发展
    笔者在担任车间基层支部书记两年多的时间里,结合基层职工的文化水平和人员素质整体相对较低的现状,本着和工友们交心的态度,树立“每名职工都是讲道理的”思想,在充分调查摸底的基础上,从家庭、工作、生活多方面入手,适当运用心理知识和共情效应,让多名“问题职工”变了样,确保每名职工在前进的道路上“一个都不掉队”。现在,我结合具体事例谈几点体会。
    把道理讲明白,不能简单粗暴地硬性压制。职工有时候之所以耍横吵闹,往往是他们自认为有道理。把道理讲明白了,很多问题就自然而然地化解了,因为绝大部分职工还是讲道理的。相反,如果没有把道理讲明白,而是简单粗暴地依靠权威进行压制,难免有人会本着“光脚不怕穿鞋的”思想继续闹下去。事情一旦闹大,即使闹事职工受到了应有的惩戒,但破坏大局稳定的后果已经形成,得不偿失。
    2019年8月份,公司依据劳动法规定,将12小时倒班工作制变更为8小时倒班工作制。但是,倒班职工已经适应了运行多年12小时工作制,他们以“夜里上下班不安全”、“居住在东区,路远浪费时间多”、“影响对家里老人和小孩的照顾”等理由,一致反对更改工作制,部分人员反应强烈。如果不能得到及时有效的处理,可能发展为群体性事件。为此,我拟定了谈话提纲,参加每个班的班前会进行解释。
    “解决所有分歧,不外乎法、理、情三个途径。分歧的性质不同,解决途径也不一样:企业管理靠法,普通人之间靠理,亲人之间靠情,我们千万不能搞错了。”
    “但是,我们必须明白:法律是最大的理,也是最后的理。理和情都解决不了的分歧,最终也是要靠法。国家层面也一直在推进依法治国。”
    “劳动法明确规定,企业实施8小时工作制,因生产特点不能实行8小时工作制的,经劳动行政部门批准,可以采用其他工作制。公司决定推行8小时倒班制,是劳动法的强制性要求。 ”
    “工作时间长期超过8小时,会伤害职工的身心健康,也容易产生疲劳、注意力下降等情况,因此造成的工伤事故,劳动部门可以依法拒绝受理,这样的后果是单位和个人都不能承受的。”
    “在法律框架内,企业有权制定管理制度,职工有义务遵守,而不是企业遵循职工的意愿来定制度。”
    “我们享受着居住在东区的靓丽环境,也要接受路途较远带来的不便。鱼和熊掌不能兼得!'
    通过对法、理、情的全方位剖析,同时配合其他方面的思想政治工作,我们车间最终没有一人越级上访。
    把后果说清楚,不能一味靠“哄”。也有个别职工,明知道自己理亏还胡搅蛮缠,期望通过吵闹耍横获得额外利益。有一次,一名职工因违反车间管理制度而被扣罚当月全部奖金,他认为扣罚太多,就来到我办公室,扬言要告到厂部甚至公司有关部门。
    “这项管理制度大家都学习了,你还签字了,这种行为按规定就应该被扣罚当月全部奖金,车间在管理上没有任何瑕疵。如果你坚持要上访,会有以下三种结果:一是上级部门会表扬车间领导严格执行管理制度,我会成为从严治企的典范;二是你干的这些糗事必然会进一步扩散,你要准备好接纳这些负面议论;三是上级部门会对你无理上访的行为予以追究,同时你也将成为一个反面教材。希望你认真考虑!”我把无理上访可能带来的各种后果告诉他,语调温和而坚定。
    “领导,这也扣得太多了,你想办法给我补点吧。”他一改刚才的蛮横无礼,变成了请求的语气。
    “你是老钳工了,搞一些小改造还不是小意思,月底前交给我,到时候车间班子研究一下再说。”见他态度软化,我就鼓励他通过正常渠道来提高收入。
    我通过这场谈话,既维护了制度的严肃性,又让职工受到了教育,圆满化解了一次可能的无理上访事件。相反,如果一味地靠“哄”,通过给予额外利益来换取一时的表面稳定,所产生的不良示范效应,必然会给后续管理带来很大麻烦。有人曾打过这样一个比喻:额外利益就是“糖豆”,吃完也就没了,过一段时间他还会找你要;这个人吃了“糖豆”,那个人也会过来要,总有不够吃、分不公的那一天。
    带着深厚感情关心和帮助职工,注重人文关怀和心理疏导。基层职工特别是“问题职工”的生活,往往有着外人看不到的艰难困苦。组织上的关心和帮助,可以把思想政治工作做到职工心坎里,帮助他们发自内心地做出改变,增强他们对企业的归属感和认同感。
    “老刘头”是我车间的一名最基层的岗位工,没有多少文化,家庭条件一般,前几年还是公司的扶贫对象,曾因打架进过派出所,后来被下放到了我所在的车间。
    后来,他和本组职工关系紧张,一直要求调班。为达到目的,他找到我说:“我原来都打过架,非得让我再和他们打一架才能调班吗?”
    经过面谈,我进一步了解了他的家庭情况:他和老婆离婚已十年,儿子高考失利后一直呆在家里,不愿面对社会,不出来工作甚至也不做饭,他下班后还要买菜做饭这些情况让我意识到,在他蛮横的背后,隐藏着不为人知的苦楚,他表面的强硬不过是在维护他脆弱的自尊而已:别人一句不经意的话,可能就伤了他的自尊,而他的过度反应,反过来又加剧了本来就紧张的人际关系。一种同情感在我心中油然而生,我决心帮他改变。
    “一定要让孩子出来工作,不要考虑他挣钱多少,能养活自己就行。如果再这样在家里窝几年,他就会和社会脱节,整个人就废了。”孩子是父母的最大牵挂,我决定首先从孩子入手。
    “你辛辛苦苦地工作了一整天,下了班还要买菜做饭伺候他,这样下去怎么行?孩子挣钱给你花,说明你和孩子都成功了;你挣钱给孩子花,说明你们俩都是失败的。再说了,就你这点收入,也不够他'的。”我进一步地刺激他,必须让孩子出去面对社会。
    过了几天,“老刘头”笑眯眯地告诉我,孩子已经出去打工了,后续还考虑让孩子当兵,进一步接受锻炼。
    “你说话能把人噎半死'的毛病也要改一改,不然哪个工友也不愿和你搭伙计,老婆还得哄呢!”我着手改变他的另一个毛病。
    “我没老婆,也不准备再找了。”他一副毫不在乎地说道。
    “那孩子找不找老婆?你以后怎么和他们相处?你和亲家怎么相处?”我被他这幅事不关己的模样刺激了,连续给他三个反怼。
    不久之后,他班组的同事们向我反映,“老刘头”的说话态度发生了“天翻地覆”的变化,学习技术的积极性也提高了。
    三个月过去了,“老刘头”再没有找我说调班的事。现在,他老远看到我过来,就满脸笑意地凑上来,有事没事地找话说,有一天晚上还非得拉我到他家里吃饭哩!
    巧妙运用一些谈话技巧。合理运用同理心沟通技巧,可以有效提高沟通效果。巧妙借用同理心进行谈话,就是要站在对方的角度思考问题,对其诉求的合理部分先予以肯定,以此拉近双方的心理距离,取得对方认可后,再借机予以说服。
    2018年冬天,安钢对御水圆职工团购房涨价300多元/平米,理由是环保管控突然升级,导致原材料价格上涨,以及采暖季禁止施工造成工期延长、财务费用上涨等,而职工们则以“前期签订的意向合同已明确了购房价格”为由,拒绝涨价,双方矛盾凸显。上级部门要求支部书记出面进行沟通协调。
    于是,我把车间所有的购房户集中到一起开会。在会议室门口就听到人声鼎沸,大伙各说各的理,都不同意涨价。
    “我也参加了这次的团购活动,我理解大家的想法。”大家伙一看我和他们立场一致,感到有些意外,马上就安静了下来。
    “既然意向合同已经约定了价格,他们再单方面上调,确实让人一时接受不了!”我继续和他们拉近心理距离。
    “是啊,既然约定好了价格,就要承担责任。”“要是市场降价了,他们降价不?”大家你一言我一语地发表各自意见。
    “不过,我问大家一个问题:假如你在恒大、建业这些社会房企买房子,现在周边房价每平米已经上涨了1000多元,他们要求每平米上涨300多,你交不交?”我话锋一转,开始切入正题。
    “交,那肯定得交啊!”有两名购房职工脱口而出。
    “为什么安钢自建的团购房,大家就不愿交了呢?”大家陷入了沉默,没人回答这个问题。
    “此次环保管控突然升级,其严格程度远远超出预期,从而导致原材料大幅涨价和长时间停工,对市场经济而言是不可抗力',开发商要求涨价的行为并不违法。”我开始从法律的角度深入解释。
    接下来,我又从“长时间停工是如何导致财务费用上涨的专业角度,结合主要原材料的涨价幅度,以及周边房价大幅上涨的现实,彻底说服了在场的所有人。
    可以设想,我如果一张口就和大家讲法律、说道理,大概率会闹个脸红脖子粗!
    当然,思想政治工作从来就不是一蹴而就、一劳永逸的。支部书记要多和职工面对面交流,了解职工
思想、学习和工作情况,认真听取职工意见和建议,找准思想政治工作与职工所思所盼所忧的契合点,才能真正把工作做到职工心坎上提高思想政治工作实效。
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