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HR:老板,公司要想发展的好,一定要实施绩效管理! <(;"L<?D<C
老板:好,那你搞一套绩效管理出来。 V/<dHOfR\
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实施绩效管理有必要吗? 8K7zh.E
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实施绩效管理真的有必要吗? kR9G;IZ8s
有必要。 ct fKxGH
现代管理学之父彼得•德鲁克曾说: !uy?]l
企业管理当中,绩效管理无疑是最重要的。 8&f}GdZh
不幸的是,这又往往是最薄弱的领域之一。 {PWz:\oaD
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客观公正地来看: ey@y?X=
绩效管理和互联网一样,是一把双刃剑。 XBdC/DM[
用得好,可以激发员工的热情和创造力,进而为公司创造更多的价值; :/K 'P`JaL
用得不好,有可能会产生一系列负面效应,人性所致,没有人喜欢被考核。 'P39^rb
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比如, :$j!e#?=
妙妙北京涮肉坊通过使用绩效考核,仅2017年11月到2018年年初营业额就增长了21.5万元,工资总额下降5%,大众点评从4.6星变成5星。 0q>f x
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温州维多利酒店做了绩效后,餐饮部人员由原本的188人优化到144人,服务没降,成本却大幅度降低。 &X9#{:l=
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江西连锁餐饮快四方做了绩效后打荷被优化,传菜优化一人,洗碗优化一人,厨房人员优化了5人,营业额比去年提升了20%。 \bZbz/+D
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又比如, rM/*_0[`d
很多小型企业效仿腾讯、华为、阿里等大型互联网企业的绩效考核,借鉴各种KPI,OKR,MBO,360,BSC,OGSM,末尾淘汰制......听上去高大上的绩效方式,最终胎死腹中、功亏一篑,公司名字自然也就无人知晓了。 JIjqGxR
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实践证明: w[n|Sauy,
适合自己的才是最好的。 Bm;{dO
企业不同,行业不同,发展阶段不同,员工构成不同,盲目地学习大企业,只会让自身在不断探寻中丧失发展的发展良机。 j+88J
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如何打造绩效管理体系? fI t:eKHr
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目前,大多数企业在绩效实施时会遇到以下问题: 69`9!heu
1.绩效管理被认为是额外负担; `[C8iF*Y"
2.各部门绩效评估的标准不一致; I^qk` 5w
3.员工缺乏对绩效评估的正确认知; 7E%ehM6Y
4.绩效指标太过老旧,没有改进机制。 1e _V@Vy
5.订立的绩效管理制度无法有效贯彻推行; @$F(({?
6.管理者缺乏绩效面谈的能力,绩效面谈常常流于形式; DOw<
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7.员工的绩效考核结果都很好,但公司业绩却迟迟达不到预期; GmcxN<
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据调查: @|j`I1r.A
67%的中国公司都希望通过绩效管理能促进员工成长,实现公司的目标; 1x V~EX
而事实却是: e-]k{_wm
超过60%的中国公司调查显示,绩效管理并不能保证企业目标的实现,超过80%的花在绩效评估上的时间,并没有帮助员工成长和改善绩效。 mO?G[?*\
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就拿研发管理来说吧,他们的工作就难以KPI化去考核。 @lc1Ipfk"
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可数字化的指标不限于以下方式: FJ!N)`[
解决Bug数 2Qc&6-;`
SLA <(>v|5K0]
功能完成度 ~g;(`g
加班,007就比996牛逼,996就比955更值得奖励 S2*-UluG
营收捆绑 7Aq4YjbX
NPS +0^ N#0)
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可是这些看起来可以数字化的指标,除了证明研发管理者有没有通过偷懒的方式做绩效考核外,可以说毫无价值,也无法给公司和组织带来正向的激励。 R0gjx"U
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所以,到底要怎样打造不同企业不同部门的绩效管理体系呢?该在什么时候刺激?采取什么方法刺激?如何保证刺激的后果至关重要! 4_F<jx,G
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不是绩效管理没用,而是你没用 BaR9X ?~O$
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而我想说, ceH7Rq:4W
不是绩效管理没用,是实施绩效管理的人没用。 :kOLiko!4>
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如果想进一步全面了解绩效管理战略,升级企业的绩效体系,做到“让人才进来,让庸才出去”,最重要的是让员工自动自发的进步,保证企业绩效与规范双重并行提升。 xPq3Sfg`A
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那么一定不要错过本期福利,《绩效管理系列6讲》视频课程免费赠与你。此次课程为您详细讲解战略绩效管理与改进实战过程中的问题,相信会对你有所帮助。 x*}(l%[
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该课程导师罗朝松是资深组织与人力资源咨询顾问,十五年组织与人力资源咨询及企业人力资源管理工作经验,希望将自己对绩效管理的一些心得、感悟、经验、方法与大家分享,一起成长! 0 -=onX
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课程大纲 : O)\xElu
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绩效管理(一): n"@3d.21
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绩效管理概述 FK
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绩效管理基本概念 !CPv{c`|qg
开展绩效管理的必要性 0aQNdi)b
绩效管理存在的问题 *yiJw\DRN
绩效管理成功的关键 =y0!-y
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绩效管理(二): e4khReF;
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绩效管理发展阶段 u32wS$*8
企业不同生命周期的绩效管理模式选择 t{F6+d p
四种绩效模式的适用范围、特点、检验标准、工作重点; ;yBq'_e3
企业开展绩效的基础条件 &EE6<-B-
企业建立绩效体系的要求 ##}a0\x|
企业建立、实施绩效体系的原则 O JvEq@
绩效管理组织与职责分工 $ daI++v`
绩效体系的准备 N]KqSpPh
绩效考核方法 sFC1PdSk4T
绩效实施关键事项:关键节点、考核主体、考核周期等 A>R ^iu
绩效实施障碍分析 43,-
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绩效管理(三): riFE.;
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目标制定与分解 6;*tw i
目标与绩效指标的关系 QTcngv[
绩效指标搭建原则 R?Iv<(I
绩效指标提取方法 $v-lG(
公司级绩效指标的制定 &fiDmUxj
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绩效管理(四): '9$xOrv
[GU!],Y
部门绩效指标提取的方法(公司目标分解、顾客需求、部门职责) qe`W~a9x
岗位绩效指标提取方法(部门目标分解、顾客需求、岗位职责、上级下达任务) cvn,&G-`
指标选择 |n01T_Z)P
?uk|x!Ko]
绩效管理(五): b]hRmW
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绩效权重设置; 1?E\2t&K
绩效目标/标准确定; goRoi\z $
绩效评分标准确定; r/:9j(yxr
数据来源确定; %QwMB`x
绩效辅导; }..}]J;To
绩效评估; D dt9`j
绩效面谈; 0kmVP~K
~4XJ" d3L
绩效管理(六): n)$ q*IN"
@^k$`W;
绩效结果修正方法 "%,zB_ng\<
部门绩效结果修正 b:Rl }"a
员工绩效结果修正 %#/7Tl:
绩效结果运用 nzhQ\'TC
绩效档案管理