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主题 : 【读书】会说话也是一门技能
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楼主 发表于: 2020-08-05  

【读书】会说话也是一门技能

管理提醒: 本帖被 为生歌唱 执行加亮操作(2020-08-05)

在职场上工作久了,各种类型的领导都会遇到,五花八门的管理方式也能体验到。接触的领导多了,自然也会排排号,评价一下什么样的领导最受欢迎,我调查过,职工最喜欢的领导第一能够带给大家利益;第二管理上张弛有度;第三处理问题相对公平;第四言而有信;第五精明强干;第六有胸怀且不小肚鸡肠。职工为何会喜欢这样的领导?一是工作起来有方向;二是只要自己努力就能得到回报;三是不会因为工作被领导误解;四是自己有发挥才能的空间;五是因为晋升空间公平,所以不会为此感到苦恼。其实,职场上每一个人都希望通过自己的努力获得被认可的机会,哪怕自己有不足之处,只要自己努力去改正,就能获得成功,这是最顺畅的领导与员工之间的关系,这样的企业一定有凝聚力和向心力。再说企业管理,企业员工最喜欢的企业管理模式是,制度化管理模式中,适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系,这样的管理更有人情味,也更能让员工接受,但凡靠制度管理的企业,员工肯定分崩离析。
如果职场有了好领导,也有好的管理模式,如何才能成为职场中的佼佼者?技能高低,沟通技巧,工作态度等等,将成为你职场生涯的试金石。再简单点说,情商和智商是你工作生涯不可或缺的两要素,缺一不可。所谓智商,这里不过多阐述了,这个没办法衡量,有些人天生就智商无敌,有些人虽然愚钝,但是认学,自然也能成才,不过得需要加倍的努力。在企业中,能够左右你职场晋升的,除了智商,就是情商,很多时候情商比智商还重要。佐佐木圭一著的《所谓情商高就是会说话》,浅显易懂地讲述了这个道理。作者说:说话是一门“技术”,我非常赞同这个观点。古往今来,但凡不通说话之道,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?就是这本书作者要讲给大家的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在本书中,你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。
在职场上混得好与坏,与会不会说话有直接关系。但凡说话中听之人,首先就获得一个好人缘,这可是顺利开展工作的基础。现实中,我们总会遇到这样的人,每天一副冷脸见人,熟悉他的人知晓他就是这种性格,不熟悉他的人自然就会远离他。还有些人不仅脸冷,说话更冷,常常让人望而生畏,这样的人在职场不会受欢迎,大家称其为低情商。低情商的人有一些共性,讲话做事不顾及别人的感受,对外界反应过分敏感,经常会有推卸责任、抱怨等负面情绪,朋友圈子小,喜欢指责和打击他人等,如果这些你都能对上号,那么奉劝你要小心了,低情商的人在职场上打拼,肯定要费尽周折,甚至缘尽友散。当然,会说话可不是会来事,有些人觉得自己很聪明,能看出眉眼高低,经常会表现出一种状态,在领导面前卑躬屈膝,甚至谄媚讨好,他们的确很会说话,甚至领导也会喜欢,就如乾隆喜欢和珅一样,但是他们对自己的同事或者下属却从不好好说话,也可能是在领导那里装累了,所以要找一些人出出气吧,这样的人看似情商高,结局未必完美,乾隆死之后,和珅就被嘉庆赐死了,现实也是一样。
一句话,百样说。如果觉得自己说话不那么受听,那就好好斟酌一下,很多时候,说话是讲究技巧的,在职场上做事,懂些幽默,讲究措辞,往往会让你事半功倍,我非常赞同作者的一个观点,说话时的措辞,真的能改变人生。如果我们没有高智商,不妨我们就从学说话开始吧,能提升自己的情商,也是不错的选择。本书的作者虽然是日本人,而且以日本企业员工作为案例,我想,说话技巧是大同小异的,毕竟我们都是亚洲人,会说话又不分国度,只要你掌握了说话的技巧,和任何人都聊得来,世界就是你的。
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