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主题 : 【中立】新官上任要“缓烧火”
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楼主 发表于: 08-09  

【中立】新官上任要“缓烧火”

                  新官上任要“缓烧火”
       班长作为企业兵头将尾的管理者,在组员中强化执行力和塑造自我威信,那是绝对毋庸置疑的。然,笔者认为,班长上任伊始,组员买不买账,新官上任三把火如何烧,这都需要把控好适当的时机与火候,而是你想怎么烧就怎么烧,如果这样,组员不仅不买账,而且还可能激化难以调和矛盾。
      俗话说:得人心者得天下。知己知彼方能百战百胜。班组管理何尝不也是这样,我们做班长与组员接触时,最主要的是走心、用心和耐心,看看组员每天都有哪些思想动态,性格上都有哪些与众不同的特点,工作和生活上都有哪些爱护与习惯等,这些都需要班长耐心细致加以了解和掌握。要知道,班组长搞管理,不是靠以权压人,仗势欺人,而是用真心、动真情感化人、引导人和教育人。就上述供电公司维修班老职工中午加不加班的事儿来讲,班长也要有一个权衡利弊和恰到好处的考虑。这位新任班长梁尧想带着班组职工中午去工地加班干活,其想法是好的,总想着一鼓作气把活超前干完。而老职工刘国栋也有自己的想法:认为正值伏天,一是中午更加酷热,二是工作也没那么急,所以,才有不赞同加班的理由。这时,梁尧觉得自己刚当上班长,刘国栋就与自己对着干,以后的工作更不好开展了,为了让自己的“新官”在班组立得住,便以刘国栋不服从安排为由,扣除党员绩效5分。
      我认为,这里主要存在两方面问题:一是新任班长缺乏与组员交流沟通;二是制度设计有不尽人意地方。比如:新任班长早在制度设计上,对任务不紧急、工作环境又恶劣的情况下,在执行力上可以多一些人性化,这样必然能赢得组员好感。笔者在基层班组工作几十年,各种脾性的班长见得也不少,说新任班长初来乍到、摸不着锅灶一点也不虚言。问题是,新任班长初来乍到,摸不着锅灶没关系,但是,如果你要有积极主动“接地气”的胸怀,给组员多些理解和尊重,那么,在工作上也能得到组员大力支持。
     可现在有些班长并不这么想,非得以班长高高在上为自居,动不动就以罚代管,从来都不懂得用平视的眼光善待组员,关心爱护组员。还拿上述事例来讲,在高温酷暑下作业,本来就是既辛苦又艰苦的工作,如果在不耽误工作效率的情况下,组员避开中午高温时段,再完成工作为何不行呢?难道我们做班长的就没想过换位思考吗?所以,不难想象,有些班长与其说以管理者自居,不如你把身架放下来,与组员来一个角色转换,让他们也尝试被人颐指气使的滋味和感觉,看看,你们是不是也要怨声载道,心服口不服啊。
    因此,笔者认为,新官上任要“缓烧火”,班长的威严既不是靠权势压来的,也不是与生俱来的,而是要靠自己的人格魅力和良好形象感染得来的。不要说组员没犯下什么原则性错误,就算组员有这样或那样的小毛病,我们做班长的也要对其晓之以理,动之以情地感化他、开导他和影响他。笔者班组刚开始有位女同志三天两头请假,领导对其不守纪律也非常敏感和反感。于是,就想对其进行查岗和考核。一次领导突然袭击来查岗,直接指名道姓就问她,我为尽快平息这样的事情再度发生。在领导面前编了一个善意的谎言,先把这位女组员上班溜号的问题处理掉,后又苦口婆心地把领导特别关注她,让她今后千万不要故伎重演,否则,在遵章守纪上再不收礼,班长也帮不了你。于是,从那时起,该女组员就再也没有无缘无故中途溜号的习惯了。同时,她为表达对班长感激之情,以后不管给她安排什么工作任务,她总是积极主动、尽心尽力完成。
      要知道,人无完人,金无足赤。我这么说,并不是让班长对组员所犯错误进行包庇和迁就,而是要在不违反原则性的情况下,对上能交差,对下又能化解矛盾纠葛,从而达到让组员在错误认识上有一个自我反省、自我完善、自我提高的效果。这难道不是我们企业每个班组管理中最想要的吗?



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沙发 发表于: 08-24  
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