【企业新举】单一与多元相结合 基础与难点相结合 操作规程与安全环保相结合
立体化培训让素质提升“开花结果”（图2幅）
◎李新英
“让每一位进入恒邦的员工都能在思想上有所进步、技能上有所提高、收入上有所增加”是山东恒邦冶炼股份有限公司（以下简称恒邦股份）对员工一直不变的承诺。近年来，恒邦股份把培训工作当作“一把手工程”，“一把手”抓，抓“一把手”，把全员培训向精准培训升级、全面灌输向差异开展延伸、培训课堂向现场一线覆盖、平面讲解向立体影像扩展，培训更加多元化立体化，针对性和实用性更强，让培训既开了花又结了果，效果很是明显。恒邦股份改变以往“有什么，学什么”和一提培训就是到教室上课的传统模式，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，采用“单一与多元相结合、基础与难点相结合、操作规程与安全环保相结合”的方式，进行启发式授课、互动式教育，通过面对面讲解、手把手演示、反省式交流、总结式讨论、重温事故瞬间、案例深入剖析、智力游戏、小灶“选餐”等多种员工喜闻乐见的方式，让员工听得懂、记得牢、用得上、有震撼。“让专业的人做专业的事，让专业的讲师讲专业的课”是恒邦股份对培训老师的基本要求。恒邦股份一方面针对自身专业技术短板与高校合作，聘请中南大学、山东工商学院等高等院校的教授开展培训，另一方面培养了以实战经验丰富、擅长讲解的基层管理人员为主体的内训师队伍。授课老师不再是一个知识分享者，而是问题解决者；不再是讲自己能讲的，而是讲学员需要的。科学、完整的讲师体系，让课堂更有感染力、培训更有吸引力。在课程设置方面，恒邦股份不再是简单地收集、评选和发布，而是按照公司的发展需求，使培训课程的企业特色更加明显。除了生产工艺、安全环保、标准化操作、班组建设等与公司岗位需求息息相关的专业知识外，还将传统的《朱子家训》《弟子规》等纳入计划，制定出切合生产实际、符合员工意愿的培训“菜单”，既能有针对性地将外部课程与内部课程之间形成融合、创新与发展，还能营造讲道德、负责任、有担当的文化氛围，全面提升了员工的职业道德素养。恒邦股份大力实施全员素质提升工程，按照工种、专业、学历、技能等，将培训对象归纳分类，开展高中层管理人员、专业技术、行政管理、班组长、后备人才、新入职大学生等系列培训，不同的培训对象都要配备不同的培训内容，大家“分灶吃饭”，并将培训对象合理搭配，形成“上到公司高管下至普通员工”的培训覆盖网络，做到培训工作全覆盖、无死角。此外，恒邦股份还建立了“德能配位”评价体系，明确“位”所需要的“德”和“能”的标准和要求，逐步形成促使“德”“能”与“位”匹配度不断提高的良性机制。同时，针对普通操作工、专业技术人员、大学生等不同群体，设置了职业标准、职称评审、综合管理和学历提升4条晋升通道，以及院士工作站、博士后创新实践基地、山东省技师工作站、山东省劳模创新工作室、烟台市工匠孵化基地、“恒邦杯”技能大赛等多个平台，帮助每一位恒邦员工成长成才。立体化的培训模式，完善的培训体系，让恒邦股份在发挥企业主体作用、提高员工学习积极性的同时，实现了从“你听我讲”到“我问你讲”的转变，而且有效增加了员工的工作经验提高了业务技能，为推动企业高质量发展培养了一支高素质的工匠队伍，实现员工成长和企业发展双赢。
图1：恒邦股份员工参加“手把手”教育培训
图2：恒邦股份员工通过技能比武，检验培训效果
