“保证生产质量是我们共同的目标”
乔庆芳 鲁海涛
“新调来的驻矿车辆效率高,保障及时,服务态度又好,满意,非常满意。”
“提产,提质,提速,提效,保证生产质量是我们共同的目标。”
9月1日,河南油田油服中心特车大队大队长贾国振进行质量回访时愉快地与甲方进行交流。
贾国振说,通过质量回访,他们不但能及时掌握甲方用车需求信息,减少双方车辆等停时间,而且提升了车辆保障及时率、服务满意度和车辆利用率,为甲乙双方持续攻坚创效助力。
为了抓实施工安全质量和环保质量,河南油田油服中心特车大队通过质量回访、专项检查、远程视频监控等手段强化过程监督,对不符合要求的施工现场,严禁开工生产。今年1-8月,该大队实现了服务质量零投诉、安全质量零事故的目标。车辆保障率由95.6%提升至100%,车辆服务及时率90.3%提升至92.7%。
进入9月,油服中心还以“建设质量强国 决胜全面小康”为主题开展系列活动,推进质量建设。在巩固黑板报、网络答题、新媒体等宣传阵地的同时,结合生产实际,创新活动形式,通过开展质量专项竞赛、质量案例分析、专题研讨、经验交流、QC小组活动、技能竞赛等活动,进一步普及质量管理知识,传播质量文化,营造全员树立“质量第一”氛围。
油服中心工程维修大队以革新气动扳手突破口,革新升级工具、用具,不仅降低了施工人员安全风险和劳动强度,还大幅提升了工作效率,以更换曲柄销为例,由原来的4人3小时降至现在的2人1小时,规避了大型螺栓因人工胀紧力度不够出现退丝现象,有效避免了施工质量问题。