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主题 : 一个良好的绩效沟通计划,管理人员应该让员工了解哪些方面的内容?
说点啥呢?
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楼主 发表于: 09-02  

一个良好的绩效沟通计划,管理人员应该让员工了解哪些方面的内容?

STDT]3.  
绩效计划是关于工作目标和标准的契约,绩效计划沟通是管理人员与员工之间的双向沟通的过程,目的在于将员工工作目标和企业计划标达成一致。 !ejLqb  
这一点,虽然在一些民营小企业和国企中实施得不那么好,却并不影响它在企业的绩效管理体系中的重要性。 jY>BU&  
为什么这么说? ,O[HX?>  
许多企业的HR部门,每到年底的关键时刻,都处在忙碌之中,一通忙碌下来,工作没有少做,时间却用了不少。 rkF]Q_'`t;  
结果呢,不但招来员工的不满意,就连平时和自己和平共事的经理们也在挑毛病,人力资源部门的工作质量和能力很难不遭到怀疑。 ,&Iw5E[  
之所以出现这样的问题,就是因为企业忽视了绩效计划沟通的重要性。 B'( /W@  
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如果只是上级单方面地下达任务,让员工被动接受,那么即使这个计划按照要求完成,由于员工对企业战略和部门目标缺乏充分了解,他们的内心也很有可能对企业目标、计划不认同,自然在最后阶段会有很多怨言。 >z'kCv  
所以企业管理人员应当多花心思在绩效计划的制定沟通上,协助员工就绩效目标达成深度共识,好的开始是成功的一半。 {&_1/  
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一个良好的沟通计划应该让员工了解哪些方面的内容? :"Vfn:Q  
(1)企业绩效管理的目的;(2)绩效管理对企业及员工的益处;(3)绩效管理的流程;(4)绩效计划中员工要完成的任务;(5)企业管理人员给员工提供的信息;(6)员工应该做的准备工作;(7)绩效计划希望能达到怎样的效果; :x*|?zII  
在这个阶段,企业管理者和员工通过沟通主要完成以下任务: -e6~0%X  
(1)员工的主要工作任务是什么;(2)如何衡量员工的工作(标准);(3)每项工作的时间期限;(4)员工的权限;(5)员工需要的帮助和支持;(6)上级如何帮助员工实现目标;(7)其他相关的问题,如技能、知识培训、职业发展等。 "PM!03rb  
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绩效计划沟通的方式,有哪些? r;gtfX*  
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决定采取何种沟通方式也是非常重要的。沟通方式有很多种,例如,开门见山式地直接与员工交谈、先听取员工意见后总结分析、先向员工介绍企业未来的发展目标,再围绕整体目标与员工共同讨论他个人的发展目标……在形式上,可以有一对一面谈、部门会议、电话沟通等等。 3l?D%E]P  
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双方在沟通过程中应该注意哪些问题? rQ0V3x1"Qx  
(1)回顾相关信息。例如:企业组织信息、员工上一绩效期间的评估结果等。 ?W  l=F/  
(2)明确企业关键绩效指标。双方对工作目标的各项标准、完成程度以及员工该享有的权限达成共识。 uWs5 +  
(3)管理人员与员工充分相互交换意见。管理人员要充分了解员工未来可能遇到的障碍,明确自己所能提供的最大可能性的帮助和支持有哪些。 ich\`j[i  
至此,企业的绩效计划也就初步形成了。这个时候,企业需要建立文档,用以清晰标注员工的工作目标、最终应实现的工作结果、衡量指标等等,由双方共同签字确认。
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