1 P_b5`e0O 培训主管，承担着哪些角色？ <]?7 1{7X g Nz
+ _ehzo97 自从成为培训主管的这一刻起，你就已经被赋予了新的使命，从一名普通学员，变成了引领他人、帮助他人的教育工作者。然而，不解决自身定位问题，就容易在发展过程中遇到困惑甚至瓶颈。作为培训主管，到底要承担哪些角色，要从哪些方面打造自己呢？ 12i` 82>; r7VBz_Q Jb{g{ a/ 实践表明，一名合格的培训主管，通常需要承担三个角色： #_\**%,<
● 教育培训工作和要求的执行推动者； @mw1__?
● 专业素质过硬、综合能力出色的培训项目设计与实施者； n%h00 9 -5
● 企业价值理念和知识的分享传播者。 z~ Zm1tZs e| C2/U-
上述三方面，都是为了在把大家培养成培训管理专家的同时，促进企业内部培训管理水平的提升。换句话说，就是予人玫瑰、手留余香，让身为培训主管的你，与企业共成长！ hcU^! mp 
CXn?~m&K EE09 Er %\ 2关于自己的需求，培训主管们怎么说？ X,@nD@ >#dLT~[\a
3^Is4H_8 先来举一个招商银行的例子。在《2017年招商银行各行部培训工作调研问卷》中，其中一个问题：“对于培训主管的培训培养和管理激励，有哪些需求或建议？”得到的反馈大致如下： tY#&_%W u9:sj R;AcAJ; ● 岗位与职业发展：加强培训主管专人专岗建设、进一步做好职业规划与晋升通道、设计培训主管的发展路径等； euY+jc%
● 交流与分享：建立分行间的交流分享平台，以及通过多种内部媒体，对优秀培训主管进行宣传； K :XXtG
● 培训与认证：建立岗位专业资质认证，持证上岗，同时开发多渠道、全方位的培训体系及学习地图。 fBTNI`# Nj4r [5K
那么问题来了：结合培训主管的多重角色，以及培训主管们的需求，应该如何规划他们的管理激励和培养体系呢？ "LYhYkI 8;~,jZ
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{B=64,D^7R YeJTB } *} * HXE5 ,PpVZq~ 3要怎么做？“管理”与“培养”同步进行 Y<^Or Up-^km
?/}IDwu h 既要管理，又要培养，培训主管的成长是一个全方位、综合性的过程。其核心点是“三大法宝”：学习资源、成长路径、管理激励。 / !h<+ pV<K=;:x>
?`vGpi~ 开发多种学习资源 e]1) _;b*
Dg^s$2 学习资源是培训主管成长的“粮食”和“弹药”，是学习活动的基础。开发学习资源，就是设计多样化的课程和多种形式的学习活动，这里包含CCTC四个环节： 4WlB Q<5 k=t{o
● Competency：将胜任力模型转化为学习要求。 wR 2`*.O
● Content：构建标准学习内容，其中既有基础性内容，又有专业性内容。 Nba1!5 :M
● Training：集中培训与日常学习的设计，其中既有年度集中培训班，也有日常的学习、辅导、答疑机制，还有不定期的专项能力培训。 O|m-[]
● Conversion：促进学习成果转化，通过竞赛活动、资源共享，夯实培训所学。 IF&edP[V v7j/_;JE;
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5tq 设计培训主管成长路径 z xgDaT
&B8x0 yi 成长路径是向导，也是培训主管的“学习顾问”，帮助主管们明确在各个环节要做什么事情。有了路径，也就解决了“学什么”的困惑，避免了弯路，提升了学习价值。
EP 4?+"Z g:^Hex?Yfd 搭建更加科学完善的管理机制 &iuMB0rbu
Yk{4 3yw 好的培养离不开好的管理。管理机制就像油门，是激发愿望、加速成长的动力和手段。 r"L:Mu 培训主管的管理，包含了定岗、评价、激励等内容，其中的关键点包括： 1"A"AMZf T*k{^= 6"!
s Wj:m ) ● 如何界定培训主管的岗位职责，并由内而外进行工作流程的规范？ DbI)tDi 5D
● 培训主管究竟应具备哪些方面的能力素质？ "@+Z1k-8U
● 企业培训管理成熟度，可以从哪些方面进行衡量？ CC6]A M(i
● 优秀培训主管的评选标准是什么，有哪些方法可以奖励Ta们呢？ m,5m'9 dj "V:RK H`
此外，除了以上三大法宝，还可以充分利用“互联网+”技术，研究并打造培训主管的互助问答平台、资源共享平台。用最低的能耗，实现最强的互动交流。 /.m x\_$
