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2017年,董明珠荣获“2016十大经济年度人物”,并位列 2017 中国最杰出商界女性排行榜第一位。 BLf>_bUk
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丰硕战果的背后,是董明珠带领团队的铁腕风格。 g63(E,;;J
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她的下属说,“董明珠批评人的时候是不需要解释的,她只看你改正的态度和行动。”“有些人被降级或者受一个批评就走了,不具备改进的能力,就会被淘汰掉;能够突破这种思想障碍,不断改进,才能够获得进步。” -4IE]'##
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员工如此评价董明珠:“说话铿锵有力,做事雷厉风行。”有人说她霸道强悍,有人说她六亲不认。董明珠却说:“铁血柔情两难全。” +YKi,
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工作不是请客吃饭。“我推崇军事化管理。”董明珠坦言,“很多人说女性管理者,更人性化;我说没有‘人性化的管理,管理只有一种,就是制度,不分男女。管理是企业的根基。” ;LPfXpR
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销售业绩、质量问题、领导才能、人品道德,等等,这些都是董明珠挑刺的地方,做不好就被批评惩罚,在格力,几上几下的高管多的是。 CMG&7(MR
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有一个极小的例子,在格力销售的旺季,一辆辆大卡车排着长队去格力的仓库拉空调。因为卡车的队伍很长,一等可能要一天。有的卡车司机想先装货,就动了歪脑筋,去给格力仓库的搬运工送一箱矿泉水,让先给他装货。结果这个搬运工就收下了。有了第一次,就有了第二次,第三次。以至于到了后来,格力的搬运工都先会问问司机有没有矿泉水,有矿泉水的就先装货,没有的就再等着。这事传到了董明珠那里,董明珠二话不说就把他辞退了。有人问她,对于搬运工要点矿泉水这样的小事就开除,是不是太无情了?董明珠说,管小事才能成大事。关注细节,才不会有大问题。此后,董明珠用了一个笨办法,把岗位标准挂在墙上,让大家时刻看看什么事情能做,什么事情不能做。 aU "8{
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“我不得罪他们,格力就没有今天……必须得罪,不得罪人,做不好事,它必须是针锋相对的。我想培养一批敢说真话的人,我不希望那些人都说好听的,吹牛拍马。” 董明珠说到底是想把事情做好,而不是為了去伤害某个人。 :B5Fdp3
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事实上,崇尚军事化管理的董明珠,对员工要求严格,对自己要求更严格。在《行棋无悔》一书中,她说:“企业家是只能创造生活而不能享受生活的人,新的使命接踵而至,你不能休息。”“企业家精神说穿了就是忘记自我,我觉得更多的是有一种大爱在里面。不拘于自己的利益。”