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情境： Ae^ Idz
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《三国演义》中有这样一段文字。 Ag_I'
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时操已醉，乃取槊立于船头上，以酒奠于江中，满饮三爵，横槊谓诸将曰：“我持此槊，破黄巾、擒吕布、灭袁术、收袁绍，深入塞北，直抵辽东，纵横天下：颇不负大丈夫之志也。今对此景，甚有慷慨。吾当作歌，汝等和之。” z99jW<*0
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乃歌《短歌行》，歌罢，众和之，共皆欢笑。 LHHDD\X
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忽座间一人进曰：“大军相当之际，将士用命之时，丞相何故出此不吉之言？”
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操视之，乃扬州刺史，沛国相人，姓刘，名馥。当下操横槊问曰：“吾言有何不吉？”馥曰：“月明星稀，乌鹊南飞。绕树三匝，无枝可依。此不吉之言也。” BB3wG*q
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操大怒曰：“汝安敢败吾兴！”手起一槊，刺死刘馥。众皆惊骇。遂罢宴。次日，操酒醒，懊恨不已。 5sguv^ ;C5
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情境分析： E2 ( {[J
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这是《三国演义》中非常有趣的一段。刺史刘馥在曹操大宴长江、犒赏三军之时谏言，激怒曹操，因此被曹操刺死。 f<Xi/ (
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为什么刺史刘馥仅仅因为谏言就被曹操刺死了呢？ 6 i'kc3w
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事实上，刺史说的内容并没有错。他对曹操说，这是“大军相当之际，将士用命之时”，千钧一发之际，稳定军心很重要，丞相不应该发出不吉利的语言——这个内容是对的。 '-vzQ d@y
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那么既然他说的是对的，为什么还会被曹操刺死？因为汇报的时机不对。 u8Oo@xf0Fr
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刺史汇报的时候是什么时候？当时曹操刚刚吟唱了一首诗歌，这个诗歌非常美妙，曹操歌罢，大家的反应是“众和之，共皆欢笑”。这时场间的气氛非常好。就在场间气氛这么欢乐的时候，刺史跳出来，指责曹操之言不吉利、动摇军心，这时曹操怎么会不怒？但是如果只是这样，刺史也不会死。就好比平时，大家都很开心的时候，你出来当众汇报一个丧气的坏消息，领导会生你的气，但是可能不会把你怎么样，因为这时领导是理智、清醒的。刺史错就错在选的这个时机不对——是在曹操喝醉的时候。原文中明确指出，时操已醉，一会唱歌一会笑的，明显醉得比较厉害了。这时刺史跑出来，汇报了一个激怒上司的内容。 BOW R}n!g
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整理一下：刺史刘馥，在领导喝得烂醉、大家心情非常舒畅的情况下，当着全体军官，当着曹操的所有的下属来指责曹操，汇报了一个非常晦气的内容。 9q>rUoK^
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如果要汇报，可以在私下汇报，在领导清醒的时候谏言，领导一定会采纳你的建议。如果你在错误的场合、错误的时间、错误的人的面前，汇报了一个正确的内容，那么这个内容再正确也会被认为是错误的。这就是选择汇报时机的重要性。 ,]Q
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《论语·季氏》中有云：“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，不见颜色而言谓之瞽。”就是说：如果你在不该说话的时候说话，你就是急躁;而你在该说话的时候不说话，你就是隐瞒;不看别人的脸色，就想说什么说什么，这就是瞎说。 ]_y0wLq
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沟通是一个双向动态的过程，沟通的时机在整个沟通过程中有非常重要的作用。 TY]-L1$
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在该说的时候没说，你就耽误事了;在不该说的时候说了，你只会被迁怒;不顾时机，只顾自己侃侃而谈，不看这是不是合适的时候，也不看对方的脸色，这样只会导致对方的反感。 A&7~] BR\
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汇报沟通有以下几个原则。 %TS8 9/
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原则1.汇报要选择上司心情好的时候 EbMG9
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上司什么时候心情好？这就需要你去观察了。你可以观察上司的脸色，或问问刚刚和上司接触过的同事：领导现在心情怎么样？ @Xl/<S&
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如果发现领导心情不好，就赶快闪。要是领导刚骂完同事，或者刚挂完一个让他生气的电话，你就进去汇报，那你的汇报只会火上浇油。 wfrSI:+>
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不过，有两种汇报可以无视这条原则：第一，你汇报的是确信能够让领导听了以后心情马上好转的消息，最好还是能够解决导致领导恼怒的问题的消息。第二，如果是非常紧急、不能拖的事情，即使领导心情不好，你也要去匯报。无论如何不能耽误工作，这是原则。只是你汇报之前要考虑到，领导的火可能会比平时发的更大，要先想好如何应对再汇报。
