近几年，对于企业常规化管理工作的研究在不断深入，企业要想实现可持续发展，不仅要提高自身的行业内部核心竞争力，也要整合知识管理水平，将知识应用在外部运营结构中，从而维护管理模型的稳定性和实效性，将以更加开放化的视角对知识管理水平予以分析，确保企业知识战略管理水平能引导企业实现发展的战略性目标。 Qy6A vw/$
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一、企业知识管理相关概念 ,Y`C7Px
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“知识管理”往往被企业理解成企业知识管理系统，实际上知识管理的范畴比知识管理系统更大，它还包括了知识管理的理念、实施方法等内容。在当今云服务、大数据和人工智能等前沿技术的推动下，知识管理被注入了新的活力和前景，在企业的核心业务中发挥着越来越大的作用。由于知识管理本身的范围是无边界的，知识管理在企业的应用就需要人为地定义“边界”。我们把企业知识管理定义为“企业知识的继承和发展”，而企业知识限定在企业核心业务中起关键作用的知识。从企业知识管理的发展来看，企业知识管理经历了知识管理1.0（KM1.0），解决企业知识的资产化；知识管理2.0（KM2.0），解决企业知识的场景化；知识管理3.0（KM3.0），解决企业知识的智能化。经过近年来知识管理的理论和实践的不断发展，知识管理在企业的落地模式大致有以下几种：知识内容导向、员工成长导向、业务流程导向、整合应用导向和创新驱动导向。 |_w*:NCV5
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二、我国企业知识管理中存在的问题 Z&.FJZUP
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（一）知识分享方面的不足 zZf#E@=$|
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如何摒弃无效知识，整合与企业发展创新相关的有效知识，在知识整合的基础上进而实现较大范围内的知识共享，是企业知识管理面临的关键问题。在整合和共享的过程中，科技情报工程师需要将收集到的科技论文、标准，人工上传到企业网站，内部资源除了必须要归档到档案系统的资料外，其他很多重要的文档还分散存放在员工的电脑里，除了安全得不到保证，查找和使用困难外，也导致了知识的复用性和传播性不理想。 MnX2sX|
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（二）企业知识管理会不会引起企业知识窃取流失、以及造成“泄密” U3z a}3
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很多企业担心实施和应用企业知识管理后企业知识被窃取流失、以及造成“泄密”等情况，实际上应从两个方面理解这一问题，一是要甄别出企业的技术秘密或敏感信息，对这些技术秘密或敏感信息进行单独处理，例如不放在企业的共享数据库中或采取安全措施对它们进行受控访问，一般可以有效防止企业技术秘密或敏感信息被窃取流失；二是适当泄露企业的一些技术是有好处的，欧美等先进国家一直采取定期解密一些技术秘密，就是要有意让其它人追随他们的技术，便于他们始终在该技术领域保持领先优势。我们的企业也应该有这样的战略思路，适当共享出前一代产品的相关技术，让众多参与者研究、追随和发展它，在保持自己在该技术领域领先优势的同时，也是对自己的一个有力的促进。 t8P>s})[4
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（三）知识传递方面的不足
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在知识获取与挖掘方面，企业内部的显性知识可以通过信息技术手段进行编码与存储，但在隐性知识的获取和挖掘上，很难利用技术手段实现物理性提取，必须依靠共享者的自愿分享和传播。然而，目前大多数企业存在信任危机，缺乏共享文化的企业氛围，一定程度上阻碍了内部知识的挖掘与共享。同时，创新研究人员缺少协同的平台和机制，受时间和地点的限制，集体智慧得不到有效的发挥；在外部知识的获取上，决策管理人员不能及时掌握市场、技术、行业、竞争对手等情报数据，无论是从现有知识储备，还是外部吸收上，都存在阻碍，无法为知识整合奠定坚实的基础。
