传化达人秀

       来源：工人日报 F/,<dNJ  
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       传化物流基地收费员程丽萍的答案是：2秒钟我能放行一辆车，每天4000个车牌全部零差错录入。 V5^b6$R@  
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       在传化公路港·萧山基地，每日来往出入的车辆有四五千辆，而长期的收费工作使得收费组的收费员们练就了一项共同的绝活，他们戏称其为“我爱记车牌”：货车从路口开到收费亭的过程中（总距离不到30米），收费员要完成从看清车牌到记录车牌，再微笑放行的全过程。 R~?;KJ  
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       程丽萍就是其中的佼佼者。11月16日上午，一辆13米的红色陕汽德龙汽车从路口拐进来。“苏MB24**，基地会员。”随着车辆停靠在岗亭前，程丽萍在微笑着向司机说“早上好”的同时，已经将车辆信息输入完毕。从完成整个录入过程，并礼貌地和司机马师傅道别，全程只用时两秒。从收费组本已苛刻的“每辆车录入时间不得超过三秒”的规定中节约下一秒钟，意味着每天就能多放行数百辆车。 E;Ftop  
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       “在提升速度的同时，也要确保准确率和我们的服务态度。” 程丽萍说，对于他们收费员而言，这不仅是一项技术活，更是一项体现传化形象的服务。作为收费组能手，程丽萍的录入准确率也达到了100%，服务满意度更是在95%以上。 jQBdS. }'v  
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        在基地，无论是过往的司机还是同事都对这位大姐印象深刻。基地收费班组中大家都戏称她是收费亭“我爱记车牌”的凌晗，亲切地叫她 “程姐”。而在程丽萍看来，进入传化物流基地从事窗口岗亭的工作是她实现自我价值、自我增值的正确选择。她说，每天和同事们快乐地记车牌是她最开心的时光。 |~vQ0D  
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       萧山基地运营近8年来，已经集聚了40万的社会车辆，这些车辆都在系统中有记录，它们再次来到基地时，我们“我爱记车牌”的收费组人员在车辆未停靠前便可调出其相关信息，几乎可以使车无停留进出。 ~m=%a  
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        听到笔者说要将程丽萍与基地收费组的“我爱记车牌”故事放到集团月刊上，在场的收费员们都表示，如果有机会让更多的人了解这个活动，将会带给他们更大的热情，希望他们的超级领唱“程姐”也能和“凌晗”一样，成为令人瞩目的明星。