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■ 彭娇妍 蔡清泉
我国清初著名学者、教育家李毓秀绝不会想到，他所著的《弟子规》一书，竟成为三百年后湖北荆门石化动力厂锅炉车间输煤大班管理班组、建章立制、规范职工行为的重要参照。10月27日下午，该班职工小家政治学习会新增一项新班组公约，公约制定：在严格遵守《班组建设“十大制度”》、《岗位职责》等班规的同时，为营造大班“遵章守纪、节能环保”的班组文化，全体班员每次政治学习时间每人至少要熟读《弟子规》一至二遍，并把其中的一些内容，作为自己生活行为规范的标尺。
《弟子规》一书以浅近通俗的文字、三字韵的形式，阐述了学习之义、为人之道、待人接物之礼等，流传于清代至民国年间，被视为规范人言行的启蒙读物。自从班组把此书介绍给大家后，职工们越看越觉得其中许多经典名句，可以修身养性、规范自己的言谈举止。如“见人善，即思齐，纵去远，以渐跻；见人恶，即内省，有则改，无加警；唯德学，唯才艺，不如人，当自砺”、“事勿忙，忙多错，勿畏难，勿轻略”、“恩欲报，怨欲忘，报怨短，报恩长”等句，已成为许多班组职工的座右铭。
在班组开展的读书活动中，如何寻找更好的读书方法让自己读书更有效，职工们也在该书中找到了答案：“读书法，有三到，心眼口，信皆要；方读此，勿慕彼，此未终，彼勿起；宽为限，紧用功，工夫到，滞塞通；心有疑，随札记，就人问，求确义。”
有职工感觉：此书开始读起来有些生涩、拗口，但读多了便越来越上口、流利，每读一次，便会对其中的一些语句产生新理解、新领悟。如今，《弟子规》正潜移默化地成为“班组规”。
图片说明：荆门石化动力厂锅炉车间输煤大班的职工爱读《弟子规》
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4:6@9.VVT 中石化管道储运公司襄樊输油处魏岗输油站职工爱读《方法总比问题多》、《你为谁工作》、《不要只做我告诉你的事——请做需要做的事》、《细节决定成败》、《世界十大精神领袖》、《钢铁是怎样炼成的》
不能先知先觉，但要应知应觉 {/R4Q 1
■ 曹吉祥
“工作学习生活中遇到问题，不要有依赖思想，坐等观望，要开动脑筋想办法解决。《方法总比问题多》这本书教我们对待问题的态度。”
“成功不在于亲朋好友的提携，不在于苦苦寻觅机遇，不在于一味地服从苦干，而在于坚持不懈地做需要做的事，在于坚持自主创新，在于坚持做别人想不到的事。这是管理大师鲍伯·尼尔森自传体畅销书《不要只做我告诉你的事——请做需要做的事》告诉我们的成功经验。”
“工作不是为了现在的回报，而是为了未来。我们投身于工作是在为自己而工作，因为在工作中我们可以获得宝贵的技能与经验。”
“《细节决定成败》一书深刻地揭示了细中见精、小中见大的真理。无论是做人做事还是做管理，细节都尤为重要。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得机遇，也就为成功奠定了一定的基础。”
以上几段文字是日前笔者在中石化管道储运公司襄樊输油处魏岗输油站开展的班组员工读书活动学习园地摘录的，是这里员工的读书心得体会片段。
今年，是魏岗输油站确定的员工读书年，该站每月向员工推荐一本好书，并从互联网上下载到站网页文件夹上供员工细读，每名员工的读书心得体会在班组学习园地和站网页上进行交流，互相借鉴学习，体会共享，站里还组织员工进行读书心得体会评比奖励。此做法激发了班组员工的读书兴趣，掀起了读好书、写体会、互交流热潮，有90%的班组员工加入到此项活动中。一些职工说：人不会生下来就先知先觉，但要知道哪些东西是自己应知应觉的，而站里向大家推荐的这些书，就帮助大家做到了这点。
截至目前，站里已向员工推荐了《方法总比问题多》、《细节决定成败》、《你为谁工作》、《不要只做我告诉你的事——请做需要做的事》、《世界十大精神领袖》、《钢铁是怎样炼成的》等十本好书，评比表彰了12名优秀读书员工。
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8MW|CM4Q 月山车站获嘉站客运服务组职工，爱读对自己工作有帮助的《公共礼仪》、《客运服务手册》
读书悟出“三心”服务法
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■ 刘海林
月山车站获嘉站客运服务组领班冯玉英（左）结合服务旅客过程中遇到的难题，有针对性地阅读《公共礼仪》、《客运服务手册》等有关服务礼仪的专业书，并将服务技巧巧妙运用在服务旅客的具体工作中，使班组的服务水平有了大幅度提升。同时，她根据读书过程中积累的理论知识，加上自己多年的服务经验，总结提炼出“提升服务要用心，角色定位要换心，尽职尽责要尽心”的“三心”服务法，使所在班组获得了车站9月和10月“客运服务红旗班组”称号，“三心”服务法也作为先进工作方法在全站客运系统推广。
响应读书倡议的班组还有： j
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重庆能源松藻电力公司电气二班、石壕煤矿掘进一队生产四班、打通一矿掘进五队生产三班、石壕煤矿采机维修班 Jc{zi^)(EN
冀中能源邯矿集团义井王凤社区医院护理班、云驾岭矿制修厂张保平班、洗煤厂杨海彬班、机电区灯房赵三妮班 8)R )h/E>
湖北黄石大冶有色金属冶炼厂诺兰达一班 Z)6bqU<LQE
安徽淮北矿业集团袁庄矿采煤二区二班 $Fd9iJ!k
川煤集团达竹公司小河嘴煤矿监控班、煤矿综采班；渡市选煤发电厂洗煤车间洗煤二班、厂电检车间焊工班 H Qf[T@
