灰度是任正非的世界观和思维方式,因此,任正非发展出一套系统的管理哲学、管理体系和管理方法论,这就是任正非的“灰度管理理论”。以华为为平台,任正非将其付诸华为的经营管理实践。而华为的经营发展实践,也验证了任正非的灰度管理理论。
wW Lj?;bx 0_jf/an,% 任正非是“灰色管理理论”的开创者和实践者。他独特的经营管理思想已经被华为30多年来的经营管理实践所证明。
\[;0KV_ )*$lp'~7N 外界看任正非,是雾里看花,盲人摸象,给任正非贴上了多个矛盾的人格标签:狼性、独裁、霸道、人性大师、智者、堂吉诃德、成吉思汗等。真实的任正非被这些标签格式化了。
O%\*@4zM fBU`k_ 任正非崇尚灰度,但其人格并不是灰度的,例如率真、直爽、简单、诚实等鲜明的非灰度性格。另外,以我22年对任正非的追踪采访和近距离观察,发现在他身上有各种复杂甚至矛盾的要素:既脾气暴躁,又静水潜流;既铁骨铮铮,又柔情似水;既疾恶如仇,又宽容妥协;既用兵狠,又爱兵切;既霹雳手段,又菩萨心肠;既胆识过人,又心存敬畏;既固守原则,又豁达变通;既实用主义,又理想主义;既浪漫主义,又求真务实;既有理工男的做派,又有文艺青年的气质……总之,任正非是一个棱角分明的人,一个非常真实的人。
6_(&6]}66 d-oMQGOklb 有哲人曾说,在淡化了黑与白意义的日子里,自由的颜色是灰的。任正非就是生活在真实的灰度的自由世界里。
!Jo_"#5 ]vAz 俗话说,人如其名。“任正非”也正如其名:既正,又非。非就是正,正就是非;非中有正,正中有非。
t*p71U4+I tR#OjkvX 所谓的灰度管理,就是突破了将一切事物都一分为二看待的简单思维。在管理的过程中,管理者在看待一个方案、看待一个员工时,不能简单地说这个方案可行还是不可行,这个员工优秀还是不优秀。一些人或一些事在没有绝对正确或错误的情况下,管理者要找出介于两种结论之间的办法,也就是将管理延伸到一个能够伸缩的缓冲地带,也就是灰色地带。
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$zUP?Gq! KqHyG 在任正非看来,妥协是管理上的一个重要方式,管理是一门高深的艺术,并不是非错即对、非黑即白那么简单的。管理中最重要的是中间的灰色,灰色管理是在黑与白的管理之间寻求平衡。很多管理者都缺乏灰色管理思想,任正非早就在《华为十大管理要点》中提出:干部要学会灰色管理才行。
em y[k bTI|F]^! 华为管理顾问吴春波老师对任正非的灰度理论有很深的研究。他认为,有灰度的人一定是很痛苦的,或者说一定经过了痛苦的思考与修炼的过程。任正非的独到之处在于,他没有基于自己的性格特点来管理华为,而是基于灰度理论,把个人性格与作为企业领袖的任职资格完美地结合到一起,相得益彰、天衣无缝地形成一套系统的经营管理哲学,灰度管理理论就是其重要组成部分。
?>VLTp8] dB{Q"! 任正非在管理华为的实践中,其基本色调就是灰度。灰度既是其世界观,是其思维方式,也是其经营管理的基本假设、理念与哲学。企业家自身的特质必然会影响乃至决定企业的底蕴与特质,任正非是灰色的,决定了华为也是灰色的。也是因为这一点,华为不怕被外界黑,无论是浓彩泼墨,还是写意描白,均改变不了华为的灰,只是改变了华为灰的程度而已。
l|u>Tb|V !Lu2 纵观华为30多年的成长与发展历程,观察华为的经营管理实践,不难发现,灰度理论是贯穿始终的价值观与方法论。
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#n5 任正非早在1995年起草《华为基本法》时,就与“人大六君子”提出了灰度管理思想。后来,任正非在2009年1月15日召开的全球市场工会议上发表了题为《开放、妥协与灰度》的讲话,完整地诠释了其灰度管理思想体系:“一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,而方向是随时间与空间而变化的,它常常又会变得不清晰,并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素,在一段时间里和谐共存,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。没有妥协就没有灰度。妥协其实是非常务实、通权达变的丛林智慧,凡是人性丛林里的智者,都懂得在恰当时机接受别人妥协,或向别人提出妥协,毕竟人要生存,靠的是理性,而不是意气。”
0-B5`=yU XgZD%7 灰度不仅是一种世界观,更重要的是一种思维方式。正如任正非所言:“灰度是常态,黑与白是哲学上的假设,所以,我们反对在公司管理上走极端,提倡系统性思维。”
4j* u2tfF 以灰度看待人性
!hm]fh_j 以灰度看待人性,就必须摒弃非黑即白、爱憎分明、一分为二的思维方式。人性是复杂的,几千年来,人们对人性的研究一直处于停滞状态。无非是性善、性恶,或者是天使、魔鬼,抑或是X假设、Y假设。
y#`tgJ: qv-8)MSr 而以灰度来看,人力是一种资源,管理者与管理的使命就在于激发人的正能量,抑制人的负能量,团结一切可以团结的人,调动一切可以调动的积极性,挖掘一切可以挖掘的潜力,实现公司的目标与战略。
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#I: 任正非说:“我们真正的干部政策要灰色一点,桥归桥,路归路,不要把功过搅在一起,不要疾恶如仇、黑白分明……干部有些想法或存在些问题很正常,没有人没有问题。”任正非对人性的洞察,是一个很大尺度上的把握,他对人性的理解就是灰度。他认为任何黑的或白的观点,都是容易鼓动人心的,而我们恰恰不需要黑的或白的,我们需要的是灰色的观点。如果说任正非是“人性大师”,那么他对人性的深刻洞察,无疑是基于灰度理論的。