绩效管理在国内的企业管理中已经基本实现,但是很少有企业真正发挥其作用。 +,)Iv_Xl$
我们来看几个有趣的现象: }}oIZP\qM
例一。很多企业有着绩效自评这个部分。自评本意是让员工更多的参与到绩效考核这事件中来,而不是完全被动的被评。然而,这是件毫无意义的事情,设想被考评人拿到这份自评卷,到底应该给自己打己分呢?打高了还是会被主管评底的可能,打低了万一主管这次给自己个高分呢?所以应该没有人会给自己一个低分。 s%A?B8,
例二。一个部门优秀、普通和不及格的比例是限定的。如果企业以末尾淘汰的方式管理员工,这种方法可能也能算个办法。不然的话,又变成一个没有意义的事情,一样的工作量和工作效果,为什么有人是优秀,有人是普通呢? aPX'CG4m
例三。绩效考评分数出来,被评人对结果莫名其妙,而且投诉无门,大多数人会被迫选择默认了,但是这给企业埋下了巨大的隐患。 14(ct
这就是在普通企业中绩效考核的普遍现象,接着我们来重新认识下什么是绩效管理。 j!@,r^(
首先,我们要明确绩效管理的目的。绩效管理主要是为了正确评估被考评人对企业要求的完成程度,同时让被评人明确自己需要做到的目标。我们认为这个要求不光是对业务范畴的考核,也应该加入企业文化、个人品格这类企业要求。 `H9!Z$7G
其次,在制定绩效管理办法时应该达到这几个目标。 OU*skc>
一、对评分要求进行量化 0%yPuY>
尽量细化标准并进行量化,不要只给一个评分范围。避免人为因素造成的偏差和矛盾。 w BoP&l
二、制定合理的分值范围 ~b%dBn]n>
分值的比例体现企业对被评人的要求,注重业务能力就增加业务评分的权重,注重企业凝聚力就增加企业文化评分的权重。同时,在分值中体现被评人的职业规划方向,即职业的提升需要满足的条件。 is^5TL%@
三、制定有效的投诉机制 4.>y[_vu
有效的投诉机制包括投诉受理部门及投诉结果的处罚机制,避免在绩效考评中存在“一言堂”的现象,保证在绩效考评过程中一视同仁。 7dOpJjv?)
四、合法的操作模式 *|gl1S
在入职前必须和被评测人签订《绩效考核承诺书》,并在每次绩效考评目标制定时对被评测人公示。 P~PM $e
最后,在执行中全企业都应该正确面对,不应该成为一个过场戏。 f9O_M1=|lo
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在一个优秀的绩效考评管理办法的激励下,企业必然会成为一个特别具备凝聚力的团队。每个人都能清楚的意识到,自己做出何种努力就会得到如何的回报,也能够看到自己的职业规划所需努力的方向。 E#cu}zi