某话务服务班组共有成员20人，有着不同的性格、不同的学历、不同的特长和不同的爱好，为了充分激发团队成员的潜能，提高各成员的工作效率，使团队不管在工作中还是在生活上都更加有动力和活力，班组长小王决定将小组细化成三个小队，并建立了小组积分加油站制度，来激励每一位成员，提高班组的活力！ 1Iy1xiP
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首先，根据团队成员以往的绩效、目前技能以及成员的特长及性格分成三个队，每个小队都有自己的队长、队名和口号，队长通过自愿报名、队员选举的方式产生。每一次的绩效分析会、小组总结会、业务培训课之前三个小队都会由队长带领喊出自己的口号，以展示团队士气。更重要的是，班组根据各项考核指标对小组进行积分，每月进行积分计算一次，积分最低的小队必须请积分最高的小队吃宵夜或者赠送礼品，积分最高的小队对积分最低的小队进行一对一的攻关和培训，在小队之间展开良性竞争的同时促进共同进步。 E*`PD<:)H
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为了更好的体现百分百的生命力、创造力、凝聚力，缓解每一位成员在工作中和生活上的压力，三个小队间经常开展篮球、羽毛球、爬山类的体育比赛及游戏竞赛，让组员缓解压力，增进组员的凝聚力和造创力，每次活动结束后，组员都以崭新精神面貌迎接新一天的工作，工作效率也大大提高。 q ajZ~oB{
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通过二个月小组积分加油站的实践，这一方法大大触动了组内的每一位成员，使小组不管是整体还是个人在绩效等都取得了很好的成绩，整个团队连续两个月在室内排名第一。积分加油站制度的开展，使小组每一位成员都更加的有工作热情，更加充满活力！ uAqiL>y
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案例 AO>b\,0Me
点评 Qrt\bz h/}
1）哪里有赛场，哪里就有活力，在竞争中追求第一是人的本能。比如人类是如何不断突破身体的极限，不断追求更高、更快、更强，离不开奥运会这个大赛场。 DxwR&S{
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2）团队赛比个人赛更能激发和调动班组成员潜能。团队荣誉感让人的精神崛起，在团队荣誉面前无弱者，让人从被动到主动，从消极到积极，克服惰性，积极进取，发挥个人最大价值和潜能。该班组通过细化分组，引入了竞争机制、荣誉机制，激活了团队的士气和活力。 }dpTR9j=
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3）赛如何做到公平公正？积分机制。积分是对工作价值和员工贡献的精准、量化评价，能做到数据量化、过程透明、结果公正。 K4jHha
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4）通过组织各式团体活动，提升了整个团队的协作力和凝聚力，使得整个班组在和谐、友好的氛围中竞争实现共同进步和发展。 R?{xs
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