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主题 : 优先下铺!老人坐火车需要这样的“搀扶”
dongzi在线
高度不够,看到的都是问题;格局太小,纠结的都是鸡毛蒜皮。你所
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楼主 发表于: 01-13  

优先下铺!老人坐火车需要这样的“搀扶”

管理提醒: 本帖被 dongzi 执行加亮操作(2021-01-13)
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  2021年春运火车票于2020年12月30日开售。与往年相比,本次春运推出的多项福利中,有两条主要针对老年人开展的服务,尤其受到好评:一是坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务;另一个是通过购票系统自动识别60岁以上的老年旅客,并优先安排下铺。 =:8=5tj  
  铁路部门此次优化的两项服务,都是瞄准了老年旅客的乘车痛点,尽力满足老年群体的出行诉求。坚持开设人工售票窗口及自助机旁人工服务,体现了尊重老年人使用习惯、不强求他们接入数字时代的人性化思考;优先为60岁以上乘客安排下铺,更设身处地考虑到了他们的身体状况,照顾到了他们的现实需要。一个是消除技术给老年人设下的使用门槛,从而保障老年人的基本权益;一个是利用技术对老年人的精准识别功能,避免老年人普遍遇到的旅途麻烦。当然,每一项旅途新政的落实,都离不开所有乘客的积极配合。在有条件的情况下不过多挤占人工窗口、支持把下铺的位置让给老年旅客,也是其他乘客应该具备的人文关怀。 6dp_R2zH~o  
  无论多留一个人工窗口,还是多留一张下铺车票,都体现出来自铁路部门的善意,也承载着整个社会敬老爱老的温情。其实,扶一把迈上春运列车的老年人,何尝不是在搀扶每一个终将老去的自己。 f(o`=% k8  
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(据《北京晚报》)
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