“问题反馈来源:终检;反馈不良现象:折叠座椅锁止不良;防流确认标准:每个座椅来回操作动作三次,填写防流岗点检确认表……。”这是1月20日,东风特种装备事业部实行质量“防流岗”控制模式的一幕。
“防流岗”模式主要是针对终检“用户”发现的质量问题反馈到车间相关工位进行专项的“挂牌”分析跟踪,直到类似质量问题不在发生。
以往,终检“用户”在对车辆进行检查时要是发现了质量问题反馈给车间,班组只是安排相关人员去问题现场进行整改就算好了,并没有形成一定的“组织记忆”,重复的问题时有发生。现在,实行了“防流岗”模式,“终检”一旦发现问题,班组就会快速“挂牌”到生产现场,进行跟踪警示确认,直到问题不在发生。
在总装车间三班ZEZ27工位,班组将终检“用户”反馈的折叠座椅锁止不良的“防流岗”牌挂在醒目的位置,工位上的员工按照“防流岗”要求对每台车装配的折叠座椅锁止状态进行检查确认后,会在“防流岗”点检表上做好相应的跟踪记录。对于检查发现的锁止不良的问题座椅,班组会及时将信息反馈到相关部门进行处理。如果连续跟踪两个生产班次没有问题,班组则会收走工位上的“防流岗”牌。
东风特种装备事业部总装车间负责人高毓伟说,实行质量“防流岗”旨在进一步提高员工质量意识,防止不良品流出,确保整车质量。
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