老人不扫码遭拒载问题的根源在哪？ |CZnq-,C
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1月18日，据网友视频爆料，在黑龙江省七台河市，一位老人因为没有行程码被公交车拒载，随后，老人用铁锹砸了公交车的几扇车窗。1月19日，针对老人砸车的行为，公安机关已对其作出行政处罚。至于相关的赔偿事宜，则需要汽车公司自行和老人协商，如若协商未果，汽车公司可向法院起诉。（1月20日《南方都市报》） S-LZ(o{ZL
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根据1月15日七台河市发布的疫情防控通告，市民乘坐出租车、公交车时，应扫描行程码。对不扫码、不佩戴口罩的乘客，驾驶员可进行劝阻或拒绝其乘车。尤其是在当前疫情防控复杂的严峻形势下，谁也不敢放松疫情防控环节中的任何蛛丝马迹。可见，老人不扫码遭拒载，既是合情合理，又是合规合法的。 iy.%kHC
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然而，马克思哲学告诉我们：任何事物都有其两面性。司机不让老人上车，虽说有理有据也合规，但是，老人正当的出行权利是否有保障？这也是法律法规赋予每个公民所应有的权利。诚然，老人遭拒载本应可从正规渠道进行合理诉求，依法依规维护自身权益。 Ub'%pU
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可惜，令人遗憾的是，老人并没有走合法合理途径来诉求和维权，而是通过砸车窗，损坏公共财物简单粗暴的方式相要挟。所以，老人被公安机关作出行政处罚也是咎由自取。整个事件看似有了水落石出，实际上老人不扫码遭拒根源在哪？依旧没有得到有效解决。事实上，假如老人出行会用智能手机，也能扫健康码，那么，之前矛盾冲突也不会发生了。 Hr <C2p^a
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为此，鉴于现在众多老人不会使用智能手机，扫健康码有出行困难问题，2020年11月24日，国务院办公厅就公布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》；12月10日，国家卫健委、国家医保局、国家中医药管理局联合发布《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》，明确要求各地落实“健康码”全国互认、一码通行。对于老年人等不使用、不会操作智能手机的群体，通知要求可采取识读身份证、出示纸质证明、亲友代办或一人绑定多人防疫“健康码”等替代措施。
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可以说，国家政策早有明确，为什么有的地方非要跟不上节奏，缓不落实？由此来讲，与其说老人不扫码遭拒，倒不如说地方政府治理能力和治理水平有问题。只有时刻把“以人民为中心”的理念挂在心头，雷厉风行落在行动上，老人出行难的问题，才能从根本上得到解决。 =, C9O
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