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主题 : 肖芳莉:二十年,帮扶就业7000人
dongzi离线
诗化的语言,使你看出来:我依旧是少年。
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楼主 发表于: 2021-01-22  

肖芳莉:二十年,帮扶就业7000人

管理提醒: 本帖被 dongzi 执行加亮操作(2021-01-22)
大约30平方米的一间小店,一张书桌占据了大半空间,桌子上堆满的文件杂而不乱,侧面白墙上挂满了各式各样的荣誉。这家名为“帮邻巾帼家政”的店铺,位于武汉市江岸区百步亭安居路一栋不起眼的居民楼下。在20年时间里,肖芳莉从一名下岗女工成长为这家家政企业的负责人。在她的带领下,先后有7000余名下岗职工和外来务工妇女就业奔小康,把日子过得越来越有盼头。 <^{:K`  
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从下岗女工到家政业“老板” 2oLa`33c1  
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时时不忘社区帮扶之恩 oJ:J'$W(  
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1998年,由于工厂改革,36岁的肖芳莉下岗了。下岗后,肖芳莉四处求职,屡次碰壁,先后做过企业保管员、出纳、保险代理人等工作。 L4b4X  
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2000年,肖芳莉一家入住百步亭社区,在社区和谐氛围的影响下,有心就业的肖芳莉变得“心痒痒”了,“为何不去社区碰碰运气,在家门口谋一份工作?” cK&oC$[r-  
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鼓起勇气,肖芳莉找到百步亭社区妇联。“社区党委正在推行‘感情再就业’工程,大力扶持社区家政行业,欢迎你来试试。”百步亭社区妇联主席张青兰了解了肖芳莉的经历后,被她的执着所打动,向肖芳莉伸出橄榄枝。 63=m11 Z4  
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“从来没有接触过家政行业,担心干不好。”肖芳莉心里打鼓。“前期我们走访部分家政行业,他们经验很成熟你可以借鉴了解。”在百步亭社区妇联的引荐下,肖芳莉到其他家政公司学习,进行市场调研,准备竞标方案。就这样,肖芳莉踏入家政行业,同时向“巾帼家政”负责人岗位发起挑战。 $EF@x}h:A  
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2001年,肖芳莉正式接手“百步亭社区巾帼家政”公司,任独立法人,并将企业改名为“帮邻巾帼家政”,实现下岗再就业,开启了她的第一次创业之路。 oDa{HP\O]W  
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“从组织架构到管理制度,‘巾帼家政’本身已经有了较为成熟的运营模式。”提到创业初期的时光,肖芳莉直言百步亭社区妇联为自己的创业之路奠定了基础。 _!7o   
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2012年,武汉市妇联面向全市开展免费技能培训服务。肖芳莉家政团队白天要上班,没有时间去参加培训,一时间陷入两难。了解情况后,妇联每天晚上为肖芳莉及其员工单独提供培训。“从成立到现在整整20年,社区妇联就是我的‘娘家人’,一直为我们提供指导帮助,让人倍感温暖。”提到妇联对自己的帮扶,肖芳莉感激不已。 ): 6d_g{2  
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2元钱服务费保值一整年 605|*(  
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用诚信铸就巾帼家政品牌 @AOiZOH  
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求职家政的人员少,下岗工人觉得做家政没面子,客户对家政服务有种种顾虑……面对创业中的困境,肖芳莉既当老板又当员工,跑市场走访居民家,一天工作十几个小时。丈夫王汉玉看着劳累不已的她,颇为心疼,和家里60多岁的婆婆一起加入到家政服务的工作中来。  \Z':hw  
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肖芳莉曾为一位客户上门清洗抽油烟机,并收取了2元钱的管理费。一年后,抽油烟机由于年久老化,零部件损坏,产生了噪音,客户一口咬定是肖芳莉当时清洗不当造成的,打电话要肖芳莉解决问题。 m@ YL Z  
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没有辩解,肖芳莉主动揽起责任。顶着烈日跑遍武汉三镇,终于找到了老式抽油烟机配套的零部件,当噪音消除时,客户不好意思起来,连连道歉表示感谢。 5,C,q%2  
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为了更好地带队伍,培育邻里亲情,肖芳莉在工作中,特别关注家里有老人的客户。年过八旬的张爹爹为不能下楼理发而发愁,得知情况后,肖芳莉自费买了理发的全套工具,先给母亲和儿子理发练手,熟练掌握了理发技能后,主动上门为老人们义务理发,亲情化的服务赢得雇主信赖。 o*_D  
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做口碑,能吃苦,有恒心。经过几年的艰难起步,渐渐地,一传十、十传百,订单越来越多,前来应聘的员工源源不断,帮邻巾帼家政成了家喻户晓的品牌公司。肖芳莉还带头成立巾帼家政志愿服务队,免费帮空巢老人、残疾人等困难群体做家务、献爱心。 nKdLhCN'=  
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创业“传帮带” yhaYlYv[_3  
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助力下岗妇女开启新征途 j7&l&)5  
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20年来,肖芳莉不仅自己在“巾帼家政”行业实现了创业梦想,还帮助下岗女工和外来务工人员实现再就业,帮她们解决生活困难,找到了生活的希望。 +zsya4r  
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从农村来到武汉的刘翠华因丈夫意外去世,面对儿子上大学的费用和生活压力,强忍着悲痛到社区谋出路。由于整天精神恍惚,常常被客户“退单”,信心和自尊心大受打击,逐渐对生活也失去了希望。 uc_ X;M;  
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了解情况后,肖芳莉多次找刘翠华谈心,鼓励她树立起生活的信心,还将自己工作中的经验和诀窍倾囊相授。渐渐地,刘翠华振作精神,将心思放在了工作上,用耐心和爱心赢回了客户的信任,不仅供儿子上完了大学,还买了房,组建了新的家庭。 . +>}},  
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在公司里,肖芳莉把所有员工都看成是自己的家人,帮忙解决生活困难,按个人喜好或能力安排免费培训,还给他们购买了意外伤害险和雇主责任险,解决工作时的后顾之忧。 JN_# [S$  
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如今,肖芳莉公司的业务已拓展到百步亭社区外,汉阳、青山、江汉等地都有“帮邻巾帼家政”员工忙碌的身影。肖芳莉事迹更是广为传播。她下岗不落志,勤劳致富的故事,感染着街坊邻里,也带动了社区一批批妇女干事创业。 }kpkHq"`f  
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“成功离不开社区丰厚的创业就业土壤。”如今,58岁的肖芳莉把幸福不仅仅定义为过好自己家的日子,也要尽自己所能回馈社区,大家一起走向更美好的生活。提到未来,她信心满满:“不忘初心,借助社区搭建的平台,做好公司的同时,和社区妇联一起激发辖区妇女创业和再就业的激情和意识,让更多的姐妹过上幸福的好日子。”
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