【正方】遇到“杠精”职工，必须“开杠”
案例中的王一涵“每次工作出现了问题，同事给她指出来，她都会没完没了地狡辩，从不听从别人的建议。”、“自从王一涵到了班组后，对制度不满，对班长不满，甚至对同事也不满，总是与大家对着干，还强词夺理。”从这些表述中可以看出，王一涵不仅仅是很难沟通，被贴上“杠精”标签，更是一个“刺头”，到处“刺人”伤人，很难让人与她有共同语言。她之所以能到自己工作出了问题，还听不进别人的建议，甚至总是与大家对着干的地步，主要是大家事事迁就她，躲着她，让着她。才使她目中无人，骄横自大。说到底，这是惯出来的毛病。
班组是一个集体，每个班员不像在家里想怎么着就怎么着。在班组这个大集体中，无规矩不成方圆，每个人都必须接受制度的约束，每个人都必须为班组着想，平时工作生活中做到互相支持，互相帮助。只有这样，班组的各项管理才能顺利开展，班组也才会出现争创一流工作业绩你追我赶的景象。如果每个班员都像王一涵那样，整天不但不把大家放在眼里，还吹毛求疵，牢骚满腹，班组就很难有一个和谐和睦的工作环境，大家在班组就会很压抑，很难心情舒畅地工作。
记得三年前我在生产运行班组当班长时，也遇到对事事看不顺眼，工作中出现问题总是狡辩的一名“杠精”职工，每当此时，我针锋相对，当即“开杠”。不但给他摆事实，讲道理，据理力争，还按照班组管理制度对他进行处罚。他不服气，大吵大闹后，找到站队领导“诉苦”告状，站队领导经过调查，了解事情真相后，认为我做的对，不但维持了我的处理决定，还在班组会上点名批评了他。有站队领导做坚强后盾，有全体班员对我工作的大力支持，得道多助失道寡助，这下他没了脾气，从此以后，他改掉了高傲自大，目中无人的毛病。
事不说不透，理不辩不真。所以，班组遇到不讲道理，骄横自大的“杠精”职工，班组长和班员就应该勇敢地站出来，进行批评和指正。只有这样，邪气才能压得住，正气才能树起来，才能体现班组管理公平公正、制定面前人人平等的原则。
我认为，面对班组出现强词夺理，甚至浑身“长刺”的“杠精”职工，躲不是上策，一味迁就不是解决问题的办法，更是不负责任的表现。只有勇敢面对，心平气和地摆事实，讲道理，就能“杠”出是与非，维护班组的稳定和团结，确保各项生产任务的圆满完成。（曹吉祥）
