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主题 : 保险创新 助力经济
ZX68离线
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楼主 发表于: 02-22  
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保险创新 助力经济

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            来源:广州日报 I~H:-"2  
  据数据显示,2017年,东莞全市保险业共实现总保费收入468.3亿元,总保费规模占全省的14.29%,连续8年领跑全省地级市。东莞市保险行业协会有关负责人表示,保险在构建现代金融体系中,有力发挥了“稳定器”和“助推器”的作用。同时,东莞市保险行业引入保险机制辅助政府进行社会综合治理为切入点,积极参与“倍增计划”发展战略,助力“险资入莞”,推动东莞经济高质量发展。 U~-Z`_@^-  
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  保险业协会:积极参与倍增计划 <Z{\3X^  
  根据“倍增计划”发展战略,保险公司结合东莞企业走出去的实际需求,量身制定本地企业所需要的保险产品或承保条件,满足东莞出口企业的实际保险需求。在此过程中,东莞市保险行业协会加强与各行业协会多方合作,积极参与举办出口企业论坛和“倍增计划”保险专题培训论坛等,有效助力了东莞“倍增计划”的实施,推动企业走出去,助推东莞企业高质量倍增发展。 >DVjO9Kf  
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  对于中小微企业贷款难、融资难的问题,东莞市保险行业协会积极牵头保险公司,面向东莞市具有法人资格的小微企业提供无抵押、低成本、高效率的贷款服务。由协会出面,先后与东莞市商务局、东莞银行、东莞信用担保协会、东莞市中小企业服务机构协会等积极沟通,大力推广“政银保”“税银保”等小微企业贷款保证保险项目,努力建立起“政府+银行+保险”多方参与、风险共担的融资合作模式,通过财政、信贷、保险三轮驱动,缓解企业资金周转不足困境,通过一年多的大力推动,截至2018年10月,各保险公司已为100多家企业成功放款,累计贷款金额2.6亿元。 $J"}7+  
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  在创新方面,早在2015年,东莞市保险行业协会组织7家保险公司参与成功中标东莞市公立医院医疗责任保险统保项目,为东莞市40家公立医院提供医疗责任保险服务,推动形成全市医疗责任险统保方案,特别设立东莞市医疗责任险案件管理中心。该项目运营三年多时间以来,通过 “保调赔防”四位一体的联动机制,全市重大医疗纠纷数量明显减少,有效地缓解了当前紧张的医患关系。此外,还大力推动“银龄安康行动”。统一为东莞户籍75周岁以上老年人以及五保户、低保户中60周岁以上老年人承保意外伤害综合保险,惠及人群达9.64万人,截至2018年10月,全市“银龄安康行动”出资保费累计已达562.66万元,累计为全市80.48万的老年人次提供了意外风险保障,并为1.66万老年人次提供了3235万元的理赔补偿。 6f,#O8]#5  
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  今年初,协会协调商业保险公司以合同服务模式参与承办大病保险工作。截止今年10月,全市共20339人次得到大病保险的理赔款,合计理赔金额约2亿元。此外,东莞市道路交通事故“快处快赔”的四部曲受到社会广泛好评,而这正是东莞市保险行业协会近年来推动车险理赔简化手续的系列行动之一。 z #c)Q  
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  为了完善保险纠纷调解处置和诉调对接工作,化解会员公司和保险消费者之间的矛盾纠纷,维护社会稳定,扮演着桥梁的沟通和调解作用,今年1~11月,协会共受理各类纠纷案件2090宗。 P9; =O$s  
新华保险:销售健康险近1个亿 (.4mX t  
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  日前, 新华保险东莞中心支公司正式乔迁至浙商大厦,并举行了隆重的乔迁庆典。这标志着新华保险进入到了新一轮的发展阶段。 b7Jk{x #u  
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  目前,新华保险公司网点已辐射东莞全境,并不断向村、社区有序延伸,为30万余名客户提供了各类保险保障。 [R*UPa  
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  在产品方面,回归保险本原,突出保障功能,围绕民众生命周期对于健康、医疗、养老、意外风险防范、子女教育、家庭风险管理等方面的需求。公司年销售健康险近1个亿,以“多倍保”为代表的健康险品牌产品在东莞市场赢得了口碑和追捧。公司打造的第三代客户服务中心,正在塑造公司窗口服务品牌。 d]6.$"\" p  
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  在公益方面,新华保险东莞中心支公司先后组织和开展了捐资助学、扶危济困、抗震救灾、关爱环卫工人、爱心献血等公益活动。多次被评为“东莞市诚信服务示范单位”“东莞最贴心服务保险公司”“金口碑品牌企业”等称号,树立了极具社会责任感的企业形象。 NBZFIFO<  
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  平安人寿:致力于快速、温暖、便捷服务 <o,]f E[  
  以往人们对于保险理赔普遍存在“赔得慢”“赔得少”的误解。对此, 平安人寿保险公司致力让群众享受到放心、满意、温暖的理赔服务,持续创新运用科技推出多项举措致力于为客户“赔得快、赔得好”。 QxG:NN;jW  
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  在赔得快方面,平安人寿东莞中心支公司不断通过科技手段提升客户体验,借助平安集团AI智能技术,积极推动智能自助理赔,优化后台流程,让客户享受手机上传资料后30分钟内到账的极致服务体验,最快仅历时2分04秒,真正实现了闪赔。 'D(|NYY  
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  截至2018年11月, 2018年度东莞共有2.6万名客户,相当于35%的理赔客户已体验到了闪赔服务。该项服务获得平安人寿总公司对东莞中心支公司的高度认可,摘得“理赔服务推动优异奖”。 oV"#1lp*  
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  同时,平安人寿东莞中心支公司率先在行业内开展的医院直赔项目,今年也进一步扩大了合作范围,目前与多家医院展开了成熟的运作。客户入院时通过报案向公司提出直赔申请,即可通过系统对接识别客户身份,赔付金额在出院时即时抵扣或减免住院费用。截至11月,共计已为2900名客户成功抵扣了住院费用,不仅实现了秒赔,也让客户治疗时省心。 kSoa '  
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  在赔得好方面,平安人寿东莞中心支公司针对重疾先赔与特案预赔,专门成立应急小组,扩大重疾先赔的保障范围,面向对投保(复效)满两年,险种有效且首次罹患重疾或遭遇突发重特大事故的客户,快速成立绿色理赔通道,为客户实时办理理赔,截至11月共为148名客户主动提供重疾先赔和特案预赔服务。 |2w,Np-  
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  目前,正积极部署与定点医院的免押金合作,让东莞平安人寿的客户无需交押金,便捷轻松入院治疗,进一步实现“想客户所想,急客户所急,解客户所需”,为所有客户提供更周到全面的服务。
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