《意会：算法时代的人文力量》 （丹）克里斯蒂安·马兹比尔格 著 谢名一、姚述 译 中信出版集团 2020年12月版 A0'Yfuie
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□ 常龙川 （自由撰稿人） RlpW)\{j?
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最近10多年，全球经济生活中发生的最突出变化是互联网科技企业的崛起。虽然这些企业借助其商业模式以及算法显得比其他行业的传统公司和新创企业更“聪明”，但仍然困惑于如何更好地理解世界、理解人的想法。 wt-)5f'{
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世界的运转以及人的想法的生成和变化，确实可以通过数据模型得出近似值，但准确预测似乎难上加难。对此，数据科学家、互联网科技企业致力于研发算力更强的模型、机器和拟人智能网络。 ]Fa VKC~3
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欧洲著名人文科学家克里斯蒂安·马兹比尔格长期致力于发掘人类行为的研究方法，将人文与社会科学知识应用于商界。在他看来，仅仅基于自然科学、技术的视角去看待世界，会导致对于量化的痴迷，也就是试图全方位地量化自我、世界、他人以及一切进行中的事件。但问题是，基于算法和大数据所开展的预测，是基于相关性而非因果性，这意味着并不能对于事物、事件和人给予准确的解释。 zhFGMF1
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克里斯蒂安·马兹比尔格在其所著的《意会：算法时代的人文力量》中强调将人文与社会科学应用于科学、技术、工程、数学等学科，从而让人们能够更好地基于事实而非数据，感知世界的必要性。书中以各行各业的实例分析了将人文与社会科学和传统意义上的科学进行融合的重要性。比如，星巴克确实需要最先进的咖啡机、烘焙机、高效的供应链、精心设计的移动应用程序和最新的财务技术，但它的真正核心在于文化洞察力：都市人需要工作场合和家以外的“第三场合”进行社会交往，这才是星巴克的真正魅力所在。星巴克创建者正是洞察到了这一点，从而“将意大利的咖啡文化与美国人对更多可分享的社区空间的渴望”结合了起来。 f}o`3v*z
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书中所说的意会指的是基于人文学科的实践方法，与算法思维完全相反。也就是说，意会完全存在于具体的环境中，通过开放的思维，基于文化环境和对话情境得出基本的判断。书中阐述了意会的五大原则：首先，注重文化，而非个体。也就是说，如果我们想非常深入地洞察某个社会，就必须理解这个社会中人们的行为方式以及背后的原因。 >ztv 3^w
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第二，掌握厚数据，而非薄数据。书中认为，薄数据主要指可以量化、记载的客观知识。但在知识体系中，还有主观知识、共享知识、感官知识的存在，后三者的结合产生了厚数据。无论是什么产品，仅仅基于客观知识（产品成本等）估算消费者的欢迎度都是不现实的。 /H}83 C
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第三，要大草原，而不是动物园。也就是说要走出那些我们舒适的、惯常的活动范围，进入更为广阔、多样的自然和社会环境，去获得更多的厚数据。 vRm;H|[%S
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第四，要创造，而不是制造。既打破创建的归纳法或演绎法，通过逻辑和线性步骤去考量我们找不到答案的问题。 SV-pS>#
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第五，要仰望北极星，而不是依赖GPS。作者认为，我们生活在一个空前复杂的时代，不再需要培养青少年根据星辰辨别方向的能力，因为这可以通过便捷易得的GPS来获得。但如果我们因此就放心地丢弃所有可以通过观察、研究获得判断、结论的知识和方法，不仅可能因为技术失灵而导致我们在特定情况下陷入困境，还会让我们的选择变得越来越单一。
