20年最大的收获就是向上管理，有很多值得沉淀的经验。也许现在还有很多思路不成熟的地方，值得抛出来和大家一起讨论。 4@V] zfu^Q
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1、把上级当人。 9aU:[]w
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不要把上级当神，他们也有基础诉求，也有自己的喜好厌恶，一些生活方面的体贴和宽慰，是对关系润滑有很大帮助的。想要在老板面前有存在感，首先得在生活上贴近。 b y
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2、业务不要让人操心。 I eB6r+4|
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《奈飞文化手册》里说过：我们只招成年人，即老板不是给你擦屁股的人。作为成年人，能够合理掌控自己的情绪，能够自主完成项目且追逐目标，能够自己复盘并策划下一次冲刺。 m3(T0.j0P
那么什么时候需要老板呢，在项目开始需要方向校准的时候，在项目收尾需要汇报的时候，在目标上需要和老板对齐的时候。 :ky<`Jfr`
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3、老板的“冷落”不要太当一回事。 a!:8`X~[/$
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有的时候，我们会过于敏感，发给老板的信息很久不回，或者隔天才回，就会产生，老板最近是不是对我不满意了，我的措辞是不是有问题，这个项目老板是不是不看好，有可能恰恰只是老板忙了一整天，家里又有很多杂事缠身，导致结果是，没时间浏览成排的微信消息。 ;F""}wzn
直到第二天，清净了，才终于有时间打开微信列表检查略过的信息。当然，哪怕老板冷待了这条信息，该发的内容还是得发，毕竟他不看是一回事，你没有自觉去发又是另一回事了（那就真的变成你的失职）。 D;I`k
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4、每一次老板给出的建议，尽快反馈。 W #L"5pRg
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难得老板有时间，或者他身边有人提起了有关你的业务（大部分情况是身边有人提起），一定要及时给出反馈，如果当下没有办法给出很详尽完美的答复（比如半小时内还没发回复），那就先给出简单的应答，然后注明详细的解答会在今天晚点时候给到。这样老板也好跟其他问起的管他什么来路的人一个回复，这事儿就能了了。不用为此感到过度紧张。 bVeTseAG
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5、信息的补给提供。 )h0 E$ *
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上级的信息通路来源于他的同级以及他的上一级，同理，你的信息来源于你的同级还有下一级。所以你能够给到上级一些他缺失的信息。 7Hl_[n|
有一些可能你没太在意的信息，正好能给上级带来一些启发，所以，遇到机会，就可以将自己获得的信息进行整合传输。 ^CPfo/!
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6、沟通表述的技巧。 v7 (|K
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千万别忘了沟通入门课程《金字塔原理》，大部分时候有结构有逻辑的表达，能够让听众更快更直接地获取信息，信息在传递过程中会有很明显的层级削弱，所以我们要尽可能完整地表述观点。 Mg QU6O<
这是一个值得反复修炼，复盘的技巧。必要的时候，可以记录下来，然后反复修改，就像当初语文课改语序、调语病的的劲头去修改，经历一次就会觉得很有趣。汇报一定是有技巧的。 "-n%8 74IT
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7、很多文字上的沟通会有出入，能当面就当面。 @pG lWw9*
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有的时候在群里沟通虽然很快速，但是有些语句可能我们会有千百种理解，但最终可能也不是老板想要表达的那个意思，这个时候直接冲到面前，当面问一句老板是什么意思，可能能更快地同频沟通（大部分情况下都会有出入）。这就是为什么线上和当面沟通需要结合进行。 b3b~T] ]
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上面每一句话在编辑的时候，我在脑海里都能找到一一对应的场景，沉淀一些小小的思考，不一定都对，也不一定都适用于你。如果有其他好的想法，也欢迎来评论区告诉我。
