职工对企业的满意度，大概表现在两个方面，一个是面子，即所在企业的社会认可度；另一个是里子——职工有没有获得感、安全感、幸福感。
近年来，煤炭企业随着资源重组、整合，进一步做强做大，不少煤炭企业成为当地龙头企业。2020年，我国有12家煤炭企业跻身世界500强。作为国有煤炭企业的职工，不少人觉得挺有面子。随着生活水平的提高，人们对美好生活充满向往，煤炭企业职工对里子的企盼也愈发强烈。
要想让职工有里子，要让职工心情好起来。煤矿工人作为一种特殊的职业群体，在千米井下开采光和热。一线职工在井下的劳动强度大、时间长、环境艰苦。这些问题在短期内不能完全得到解决，但却是可以控制、可以改善的。比如逐步取消夜班生产，可以保护一线职工身心健康，促进安全生产；加大力度推进智能化建设，通过新装备、新技术、新工艺、新材料、新产品的推广和应用，降低职工劳动强度，提升安全系数；严格落实带薪休假制度，让职工享受到应有福利，增强职工工作积极性。
除了改善井下工作环境，还可以加大“两堂一舍”等生活福利设施的改造升级力度，让职工升井后走进澡堂，能洗一个干净解乏的热水澡；走进食堂，能吃一顿清爽可口的饭菜；回到宿舍，能睡一个酣然入梦的好觉。企业不能只喊口号，而要做让职工看得见、摸得着的实事，扎扎实实开展民生保障工作，让职工幸福之基越筑越牢。
要想让职工有里子，要让职工的钱袋子鼓起来。笔者在年终岁尾之时，随机采访职工的新年心愿，十之八九之企盼都是增加收入。众所周知，职工的收入直接决定着职工生活水平的高低。如果企业职工收入不增加，一些优秀的职工留不下来，一些留下来的职工工作积极性不高，长此以往，企业就缺乏生机与活力。
煤炭企业在制定每年奋斗目标时，不妨把增加职工收入也像提高生产经营水平一样，有个目标，定个指标。领导干部带领职工挖潜增效，让大家的钱袋子鼓起来，物质生活好起来。
保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。为职工谋福祉，没有完成时，只有进行时。
各级领导干部应担起重任，谋民生之利，解民生之忧，聚焦矿工兄弟们普遍关心的民生问题，采取更有针对性的措施，一件接着一件抓，一年接着一年干，让每一位职工的获得感、安全感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续。（刘志彪）
