三相电源用户复电2分钟搞定
___淄博公司创新研发自动合闸装置实现三相电源用户复电远程操作
“凤凰国际4号楼陈先生电费结清请送电……”3月23日,国网山东淄博供电公司张店供电中心计量班路群接到抄表员送电通知后,在办公室通过远程费控系统的三相电源用户自动合闸装置对该用户进行送电,送电时间不到2分钟。
“太快了,我这边刚缴费成功,家里便有了电,这速度堪称5G。”原来陈先生年前换了手机号码,因收不到欠费提醒造成欠费停电,他通过网上国网APP缴费成功后,家里便送上了电。
“以前用户因欠费复电时,我们计量人员会去用户家进行现场送电,但因为堵车或者遇到人员调配困难等情况时,送电时间就得不到保证,最快也需半个小时。我们研发了远程自动合闸装置,实现了2分钟远程送电功能,这个功能提升了供电服务,减少了投诉,真是一举两得的好事。计量班班长孙涌解释道。
近年来,随着电力系统自动化技术的发展和用户对电能供应要求的提高,国家电网公司为更好地服务用电客户,提出“全采集、全覆盖、全费控”要求,但目前营销远程费控技术仅实现了单相电源用户欠费后的自动跳闸及续费后的远程合闸,但对于三相电源用户,由于电能表内部构造不能满足自动拉、合闸产生电弧的绝缘强度,并且其三相合闸阻力较大,在欠费跳闸后还只能依靠人工操作外置负荷开关进行现场送电。
为了解决这一问题,2019年孙涌和课题攻关人员他们想到用一种外置开关,让它既能够满足三相电送电时可能产生的电弧绝缘要求,同时又能够满足通过主站远程下达命令自动执行合闸功能,这样就能够极大的减少人员现场停复电工作量,保障人员安全,减少用户的停电时间,提高供电公司服务品牌形象。
为此,他们进行多次头脑风暴,通过查阅GB 10963.1—2005《断路器第1部分用于交流断路器》等多种资料,并在营销实训室内进行实验比对,确定了远程操作的工作原理、工作流程和合闸动力来源,最终研制成功了基于远程费控系统的三相电源用户自动合闸装置。
原理是这样的,当主站检测到用户缴费后,远程给电能表发送合闸命令,电能表接收到该命令后向该装置发送合闸脉冲,欠费检测电路检测脉冲后输出信号给微处理器,微处理器根据采集到的合闸信号,判断断路器是否在分闸位置,若断路器在分闸位置,则输出给驱动电路,驱动直流电机为断路器提供动力来源,实现合闸功能,实现了欠费、断电、续费、合闸的闭环操作。
此创新自2020年已在国网系统全面推广应用,淄博作为首推地区,截止目前已完成张店城区36个小区近6000户用户的安装任务,通过该装置的应用,既避免了工作人员与用户直接接触,降低了疫情传播风险,还简化了复电环节,降低了复电成本,可以节省人力达每年768人次,减少车辆外出每年384次,节省燃油费每年28000元,进一步巩固提升了“获得电力”服务水平。(王凌云 路群)
图一:工作人员到现场为客户复电
图二:孙涌和创新人员一起对系统进行调试
图三:工作人员在办公室为续费客户远程复电
王凌云:单位:国网淄博供电公司
电话:13953301133
地址:山东省淄博市张店区新村西路61号
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