中工网讯 3月22日上午，在福建泉州台商投资区总工会职工法律服务一体化基地，工会工作人员小郭与法律援助律师、基层工会“金牌调解员”一边接待职工来访来电，一边登记职工诉求内容。 4
uQT5
“开春后，各企业、重点项目陆续复工复产，来台商区务工的工人大多来自五湖四海，工人们的诉求呈现多样化、多元化特点，涉及工作、生活各个方面，劳资关系也越来越复杂。”小郭翻开密密麻麻的工作记录介绍说，法律服务一体化基地自2020年11月正式建立以来，截至2021年3月19日，已成功调解劳动纠纷80多起，为外来工、农民工追回欠薪500多万元。 SV(]9^ nW
其中，有一起劳动纠纷让他记忆犹新，也为工人们的真情所打动。今年春节前，泉州台商投资区法律服务一体化基地接到一个诉求电话，某纸业二期改建工程的21个班组的300多名工人被拖欠工资200多万元，工人们拿不到工资，心急如焚。一体化基地立即联合区劳动等部门，启动联合调解快速响应机制，为工人们开启“绿色通道”。通过与工程建设单位、承建单位联系，多方了解实际情况，稳定工人情绪，在春节前一周，300多名工人分批次领到了200多万元工资，一场群体性劳动纠纷被及时化解在萌芽状态。 e>AE 8T
“我们实施‘三早’‘三对接’‘三联动’机制，接到职工法律诉求后，区总工会第一时间行动起来，让工人们感受工会速度与温度。”泉州台商投资区总工会常务副主席陈竞说，“三早”即早发现、早预警、早处理，“三对接”即与用工单位、劳动、司法对接，“三联动”即区、镇、企业三级工会联动。通过创新维权服务机制，努力构建园区和谐劳动关系。 {` w;39$+
泉州台商投资区职工法律服务一体化基地，是泉州工会探索创新维权服务模式的一个缩影。据悉，泉州是民营经济大市、用工大市，外来务工人员200多万，主要分布在乡镇（街道）、工业园区。近年来，泉州市总工会聚焦维权和服务基本职能，拓展“园区枫桥”工作模式，先后在石狮、晋江、惠安、台商投资区等地试点建设法律服务一体化基地，把劳动关系纠纷和职工群众的烦心事、挂心事化解在基层一线，实现小事不出企业、大事不出园区。 t2"FXTAq
在泉州，职工法律服务一体化基地不仅在机制上不断创新，维权和服务内容也不断丰富。 vI@ %Fg+D
在维权联动机制方面，泉州市总工会争取各级党政支持，联合相关部门在基地设置职工劳资纠纷调解室、职工法律援助室、劳动仲裁庭和劳动法庭等，建立服务多元化、维权一体化的“两室两庭”模式。在劳动法庭设置法官工作室，对于劳动争议调解无法达到预期满意结果、需要通过司法裁决的劳动纠纷案件，由法官即时无条件受理。同时，注重发挥劳模、企业工会干部等来自基层一线，职工群众信任度高的优势，从企业、基层工会中聘请和谐劳动关系联络员、“和谐使者”“金牌调解员”等。职工法律服务一体化基地，以“靠前联动、职工共治、多元服务”为建设模式，实现矛盾调处、劳动仲裁、司法裁决的无缝链接，全力营造和谐、温馨园区。 wiBVuj#
在服务内容创新方面，基地不仅为职工提供普法、咨询、调解、仲裁、诉讼等一条龙服务，还增加了心理咨询、子女关爱、困难帮扶等内容。针对园区外来务工人员子女多、双职工家庭多的实情，石狮宝盖镇职工法律维权一体化基地设立新石狮人子女关爱基地，开办“四点半学校”，破解职工子女放学至家长下班这段“真空管理”的难题。基地组织非公企业工会主席配合值班，向外来工子女免费开放图书室等学习娱乐场所；同时联合青年志愿者开展亲情陪伴、学业辅导、心理扶助等志愿服务30多次，服务数百名外来工子女，切实打造“新石狮人”子女的学习乐园；每年暑假，在基地开设暑期公益班，聘请老师免费为园区内的“小候鸟们”进行书法、美术、手工、音乐等培训。此外，还采取上法律课、观摩庭审、模拟法庭等方式，为职工及其子女开展普法宣传教育，增强广大职工群众依法维权意识。2019年，宝盖镇鞋业工业园区获评“全国模范劳动关系和谐工业园区”。 Ot`VR&}
泉州市总工会党组书记、常务副主席王茂泉表示，下一步将总结推广法律服务一体化基地建设经验，充分利用共享职工之家、职工服务中心、“泉工e家”网上工会等阵地，进一步拓展“园区枫桥”工作模式，构筑起从线下到线上，从工会到社会，从机制到措施的“立体化、一站式”维权服务链，畅通职工诉求渠道，构建和谐劳动关系，努力营造良好的用工环境，服务高质量发展。 ^I+)o1%F
