}du XC[ 6
阿里巴巴从一个二级城市发展的18人团队,到如今的互联网帝国,很多时候外界经常会问马云一个问题:[align=start]阿里巴巴的核心竞争力是什么?
" R8KQj @iEA:?9uX %lg=YGLQB bFA!=uvA 马云的回答,不是技术,不是产品,也不是服务,他的回答是:“核心竞争力是阿里的价值观。 N{-]F|XX 什么是价值观?就是思想,就是企业文化。绩效管理为这个价值观,为这个核心竞争力做出了贡献。” 3s"0SLS4 ORu2V#Z[ tDr#H!2
3 由此可见,马云对于绩效管理形成一个公司的强大核心竞争力是非常坚信的。 [!%![E )P7)0c zD3mX<sw 同时,在阿里有着高地位、“政委”称号的HR,自然没负老板信任,在制度面前一律平等,严守每道绩效关卡。 M)sZSH.<O gIA@l`" 1xv8gC:6 即使是马云,也不例外。 lC=~$c: H5D*|42 Jk0r&t7 n ]dL?BJ nYbhy}y erO>1 ,4S w,Ee>cV]a 阿里HR特别横马云的绩效考核都敢给差评 WW~+?g5 Z@Ae$ '9H 今年的9月17日,马云如愿告别他的商业大国。在阿里巴巴上班的最后一天了,马云开心的像个孩子,一路上微笑与老同事们挥手告别。公司园区里到处洋溢着愉快欢乐的气氛。 .Vq)zi1< 可能由于太过于兴奋,马云在下午3:40即离开工作岗位,属于早退。HR根据公司考勤管理规定,对马云做出旷工半天,扣发当月全勤奖的处理。鉴于马云同志未到65周岁提前退休,退休津贴按65%发放。 *Sh^J+j 试问有几个HR敢扣老板工资的?而阿里的HR就是这么横!实事求是就给老板的绩效挂了差评。 0j C3fT!n inlk++Og vky .^ Kt0(gQOr0 ""Q1| `gKf#f 1小时开除1个人 V]EtwA HR做绩效就得学做“坏人” sZ?mP;Q JF/,K"J YIR
R=qpn ^fz+41lE\ 落实绩效考核,阿里HR一样没逃不出其他公司HR面临的同样窘境:无论是打分还是淘汰,要执行到位,都要扮演“坏人”的角色。 Hi]cxD*` 听闻过阿里绩效的人大概知道,阿里的绩效考核有一个最大的特点,就是它的价值观考核。 ItVugI(^ C 价值观说起来好像是件很虚的事,但在阿里却是实打实的贯彻。 V34hFa 以前阿里有一个销售人员,一年可以为公司产生2000多万的业绩。但是因为在走访客户记录上做了假信息,违反了诚信。虽然客户特意坐飞机过来为他解释和求情,但是这个人依旧被开除了。 zXsc1erli 不少人觉得很可惜,认为没必要开除。但在价值观考核上,阿里HR做的很深入,就是告诉员工公司的底线是什么,对内我们做事的规则是什么。 _4 cvX 它就好像红绿灯和斑马线的作用,规范你在过程中向左或右,确保你不偏方向,但是给你一定的弹性,这是阿里绩效考核工作中最大的特点。 pStk/te,XK 价值观定了得有共识,共识就得遵守,想要遵守就要有约束,这是阿里整体考核的导向。 xooY'El*# )!tK[K?5 n&A'C\ $4MrP$4TI 1wW)tNKIF [align=start]
如何搭建绩效管理体系?