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X?XB!D7[ 班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业一切工作的立足点,重要性不言而喻,班组工作的好坏,直接关系着企业的兴衰和成败。但在企业班组建设实践中,华仕发现了一个共性问题:“多数企业因为没有完整的班组管理系统,总是靠能人(班组长),当能人(班组长)一走,班组就混乱,呈现出班组没有很强的战斗力,想要把班组建设好,不是搞几次班组长培训就能解决,而是需要打造扎实的班组管理体系”。依据实战经验,华仕咨询提炼总结出一套务实的精益班组管理体系,通过夯实体系建设,持续保持班组活力,而不只是靠能人(班组长),我们认为,打造好班组组织体系与班组管理系统需要做好三件事: $x,EPRNs =3`|D0E 建系统、做改善、育人才 ]k'^yc{5 gA%
A}) 第一:建系统 \BN$WV 建设精益星际班组体系首先要:建立健全班组建设系统,提升管理水平。只有系统才能够复制和传承,只有系统才能够将班组个人能力转化为班组组织能力,只有系统才能够促使班组组织能力来提升班组员工个人能力。 { {:Fs 华仕咨询建立健全班组建设系统是从班组“基准管理、创新改善、人才培育、团队文化、绩效改善、星级认证”六个方面提升班组管理水平,以精进PQCDS(效率-P、质量-Q、成本-C、交货-D、安全-S)5个方面为班组绩效目标。还需要完善“立标、对标、达标、创标”的标杆运作机制,以及完善星级班组认证的目标设定、班组自评、星级申报、专家评审、星级认证的运作机制;通过星级标杆创建,实现班组全员、自主、持续改善,并形成班组比、学、赶、帮、超的PK竞争氛围,从而达到班组建设的最高最境界“自主管理”。
C|h Uyo 华仕咨询建立健全班组建设系统是要制定班组生产经营活动中的各种标准,包括班组长胜任能力标准、班组星级评价标准,还有班组作业标准、训练标准、绩效标准、日常管理标准等;标准完善后,运用日清管理机制,透过班前、班中、班后的规范化管控,以及“日清、周结、月复盘”的机制持续改善班组绩效。 w*&vH/D 没有标准就没有改善,没有改善就没有标准。
Y B,c=Wx 标准与改善相辅相成、珠联璧合。
FBbaLqgVF{ 第二:做改善 ~Z!YB,)bp n$v4$_qS 建设精益星际班组体系其次要:不断做改善的系统,尽善尽美。只有改善才能够精进班组绩效目标PQCDS;只有改善才能够使我们的标准在SDCA循环中越来越好。
华仕咨询不断做改善的系统,将改善分为四个层次,分别是自主改善、专业改善、系统改善、突破改善;班组建设实施的多为自主改善,所谓自主改善,即以基层员工为主体,基层管理者为骨干而实施的“点”式改善,这种“点”式改善的实施工具一般有QC七手法、IE七手法、8D法、A3报告、5Why、创意功夫、QCC品管圈等;这种“点”式改善具有课题小、成绩实、形式活、创意新的特点;这种“点”式改善遵循先小后大、先易后难、先短后长的改善原则,多数选择员工身边的改善课题,能够解决的改善课题来开展改善活动。
华仕咨询在建设精益星际班组体系项目推进中注重“练兵先练将,如果你不能改善班组的问题,你就会成为班组的问题”,推行改善活动要想当好教练员,首先要当好运动员,因此,班组改善活动中班组长必须身先士卒,导入改善活动阶段要当好宣传员;开展改善活动阶段要当好指导员;改善活动遇到困难时要当好协调员;推广改善成果阶段要当好管理员。 WA0D#yuJ/ 没有标准,人才训练没有载体; pWq+`|l$ 没有改善,人才训练没有形式。 o\]U;#YD 静态的标准与动态的改善使班组人才育成既有内容又有形式。 '.M4yif\g 43]y]/do 第三:育人才 v5@M 34 建设精益星际班组体系最后要:成功培育人才,实现持续发展。 s;Gg 在人才育成方面的深刻研究,华仕咨询总结得出: )(_NFpM ◆课堂理论不能培育优秀人才,解决实际问题最能使员工成长。 -e_op'` ◆人才培育是以改善为途径,通过实际的训练来完成的。 (m6V)y ◆通过制造优质的产品来培育优秀的人才。 [cco/=c ◆问题是改进的机会,是教育人的机会,解决问题的过程,就是培养人的过程 lcy<taNu) 华仕咨询成功培育人才,可持续发展的重点是培养班组三类人才:班组操作人才、班组技术人才、班组管理人才。通过 “人才快速培养六定法”( 定导师、定标准、定时间、定课题、定等级、定数量),解决技术人才培养内部经验共享与传承不足,人员成长重复投资,训练中理论脱离实际,训练无法直接创造效益等诸多问题;通过“四会(会技术、会编程、会操作、会教导)班组长胜任能力模型、TBP、SKB”等方法,使班组管理人才快速达到岗位胜任要求,增加有效学习活动,让班组管理人员成才路径更加快速和精益。 3zu6#3^ 建设精益星际班组体系之建系统、做改善、育人才是一套“组合拳”,需要互联互通,融合发展;当彼此之间不再是“孤岛”,班组建设的成功就会成为必然,当前企业内外部环境的不断变化、产业市场占有率竞争的加剧、产业结构的不断调整、企业的发展遇到新的机遇与新的挑战的时候,我们更要沉下心来,从基础抓起,打牢地基,华仕咨询的认证体系——“建设精益星际班组体系”,将班组建设落地,将管理转化为价值,赋能班组成为精益班组、星际班组。 *ra>Kl0
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