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主题 : 文化与品牌融合构建,VUCA时代企业升级的珠联璧合之作
dongzi离线
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楼主 发表于: 2021-04-23  

文化与品牌融合构建,VUCA时代企业升级的珠联璧合之作

管理提醒: 本帖被 dongzi 执行加亮操作(2021-04-23)
在当今复杂多变的市场环境下,企业能够不断进化,持续领先的根本,在于以自己独特的企业基因,不断创造并实现客户价值。因此,企业文化和品牌的融合构建就成为必要,以文化激发内在动力,构筑企业信仰,以品牌沟通连接客户,成就受人尊重的品牌形象,内外合一,形神兼具,共同促进客户价值的实现。 YXU2UIY<~  
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我们服务的越来越多的客户,会选择企业文化和品牌理念的一体化融合构建。在多年的咨询实证中,我们也更加确认,文化和品牌的一体化融合构建,对实现新环境下企业的全面升级,打造核心竞争优势,具有诸多利益。 NVf_#p"h  
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以下enjoy: CX5>/  
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作者:张海英--同心动力管理咨询经理
来源:同心动力管理V视角(ID:topduty)
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1 VUCA时代 经营致胜之本在于客户价值的实现 \y7\RV>>3b  
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这个时代被称作VUCA时代,即:易变性(V=Volatility)、不确定性(U=Uncertainty)、复杂性(C=Complexity)、模糊性(A=Ambiguity)并存的时代。万事万物因变生变,各种力量复杂模糊且相互牵连,未来因种种不确定而变得无法预见,这就是我们所面临的状态。 Jep/%cT$w  
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在这样的经营环境下,一些企业已经因为迷茫或停滞而被淘汰出局,一些企业还在环境的变化中寻求出路。如果盲目跟随或封闭自守,一不小心便会陷入灾难。那么,如何做到既不盲从又不固守,还能够在不确定中显现机遇时脱颖而出?唯有的出路,便是我们必须寻本溯源,尽快找到每个组织生存发展的根本和基因。 qyY/:&E,Z  
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现在价值链的思考方式,是从客户开始的。无论世界怎么变,企业经营的基本原则是不变的,始终要聚焦为客户创造价值,这是企业生存的意义。正如德鲁克先生所说的:创造顾客是企业存在的唯一理由,而创造顾客的重要基础,则是在消费者与企业之间形成价值认同。 bK!uR&i^l  
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因此,从实现客户价值出发提供产品和服务,充分运用自身的基因特质,以文化的力量激发内在动力,以品牌的塑造连接社会公众,实现企业的成长和进化,从而在多变的环境中获取持久增长的利润。这正是现代企业的完美制胜之道,是企业经营之根本所在。  [cfXcl  
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守住根本方能任运自如,稳固根基才能枝繁叶茂。因此,提取企业基因,实现文化和品牌的融合构建,升级企业的动力和能力之基,是现代企业卓越经营的必由之路。 X:(t,g*7  
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2 文化激发内在动力,品牌构筑商业信仰,为企业进化和价值创造筑基 2ryg3% +O  
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企业文化是企业生存和发展的“元气”,是企业的活力之根和动力之源。现代企业的竞争点,正从产品竞争上升到企业文化的竞争。产品可以模仿,但企业文化却是一个企业独有的特质和基因,是不能被模仿的,因此文化的竞争成为竞争领域的最高境界。 u*7>0o|H:  
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良好的企业文化可以增强员工的责任感和忠诚度,激发员工的主动性和创造性,形成强大的群体凝聚力和创造力。一个企业,若要基业长青,长期保持竞争力,就一定要有自己的企业文化。 mJVru0  
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例如:中国建筑在2011年明确了以“拓展幸福空间”为企业使命的一系列文化理念后,企业焕发新的生机和活力,一路高歌猛进,2020年跃升到世界五百强第18位,成为世界建筑领域的领军者。 a5`9mR)Y$'  
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品牌则是企业宝贵的无形资产,使企业在客户心中形成独特的印象,与竞争者区别开来,并致力于得到受众的信赖、喜爱甚至崇拜。品牌成为当代企业最具价值的核心竞争力,成为推动企业可持续发展的隐形力量。 eFQz G+/  
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受人敬仰的优秀品牌,必定是物质和精神产品的结合体,不仅包含产品和服务,也蕴含着深邃有吸引力的文化内涵。同时,优秀的品牌创造,也是一个企业精神意志的完美诠释(如领导人和团队的拼搏精神和优良品格,群体独特的价值观等),优秀的品牌形象与一流的文化内涵必定是相对应的。 Vg"vC  
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正如一个小小的“褚橙”,竟然能够成为一个时代的励志信仰,其功劳不在于产品本身有多好,而在于其背后可代代传承的精神意志。 j#H&~f  
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品牌根植于文化,文化助力于品牌。文化是实现品牌战略的内在基础,激发出内在动力,具有使命感责任感的卓越团队,才能真正将品牌战略落到实处。因此,文化和品牌建设的最佳实践就是紧密结合,融合而建,用企业文化铸就企业品牌,用企业品牌展示企业文化,为企业在新环境下的进化和客户价值的实现,筑就坚实的内外合一的信仰根基。 ]4 \6_J&  
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3 谨防出现“文化和品牌两张皮”现象 7U&<{U<  
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如果企业文化和品牌未进行一体化的融合构建,常会出现文化和品牌两张皮的现象: q-+_Y `_\  
一种情况是,企业文化缺乏外部品牌适应性:文化建设更多倾向于描述或解决企业内部问题,缺乏对客户和市场的关注,没有从客户价值实现的角度出发,这样的文化难以适应环境的变化,难以真正为实现企业的经营战略服务。 ]^QO ^{Sz  
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另一种情况,是品牌建设缺乏文化支撑:一些企业的品牌建设以单纯的品牌传播为核心,侧重于产品和服务的推广,更多注重眼前业绩,制造“轰动效应”,而没有从企业基因出发解读和展现企业文化,使品牌建设难以形成独特而持续的品牌资产和品牌信仰,如同把大把的钱财扔到河里流失一样可惜。 4%SA%]a L1  
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现今很多企业在品牌建设中迷失了方向,依靠大量的广告创意、广告投入吸引受众的短期注意力,最终除了刺激一点短期的销量以外,再无后劲,不知何去何从。这其中的根源在于品牌建设中丢失了文化的灵魂和根基。 \LM{.g zT  
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企业文化和品牌如果割裂开来各行其事,表里不一,最终将造成企业行为的混乱和企业资源的浪费,无法形成统一强大的品牌形象,也无法形成对企业发展有助力的真正的企业文化。 "haJwV6-  
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4 文化和品牌融合构建,打造真正的品牌信仰 Z?."cuTt  
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文化内涵融入品牌塑造,品牌塑造借助文化力量,两者互为表里,相得益彰,对内形成企业的精神信仰,对外形成受人崇拜的品牌形象。文化品牌联合构建,成为现代企业升级进化的最佳路径。 U)('}u=b  
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好的企业文化和品牌,需要彼此融入。品牌只有注入文化,才能与竞争品牌形成区隔,才能实现与客户更好的沟通;只有品牌沟通中融入独特的文化基因,才能触动社会公众内心的核心价值观,引发共鸣,才能真正成为受人尊重值得信仰的品牌。 pEG!j ~  
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传统的品牌理念,是以产品和服务,连接企业和消费者的。而新品牌理念,则完全颠覆了这个模式。新品牌理念是以企业的品牌价值为纽带,实现员工价值观和社会公众价值观的沟通与传递,让员工和受众,在深度的情感和价值观沟通中,建立起亲密忠诚的关系。这需要以文化为底蕴的品牌魅力的持续塑造和展现。 ,@8*c0Y~<!  
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品牌信仰的形成,一方面是员工通过履行核心价值,兑现企业的品牌承诺,另一方面,客户和公众通过体验核心价值,信赖企业品牌,通过持续的互动与沟通,公众对企业和产品产生喜爱、忠诚、尊敬,受到激励,甚至成为信仰的过程。 (/_w23rr  
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因此,品牌的定位、愿景、核心价值、个性、承诺等品牌核心理念,与企业文化的企业使命、愿景、价值观、行为准则、企业精神等核心内容,两个体系是相得益彰、相辅相成的关系。文化和品牌只有融入和统一,才能提炼出企业和客户头脑中共同的“文化因子”,并形成共鸣,借助产品和服务为载体,不断提高品牌的认可度,树立公众信任和忠诚,真正实现企业品牌信仰的打造。 C'joJEo  
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比如中国建筑,中国电科,中国工商银行等,这些企业之所以强大,固然有其他的原因,但文化和品牌融合构建,形成基于企业基因的内外统一,形神兼备的文化和品牌体系,赢得了国际国内市场的认可和尊重,是其中非常重要的一个因素。 ^`9O$.'@  
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从许多成功的文化与品牌塑造案例中我们看到,当一个品牌融入文化内涵时,品牌的生命力和影响力就会像文化一样长远流传。文化以其独特的渗透性、长远的影响力,在品牌塑造中发挥着巨大的作用。 A] f^9F@  
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因此,文化和品牌融合构建,是现代企业升级进化的必由之路,可构筑起组织内外和谐统一的精神信仰,是这个全新时代企业升级进化,实现客户价值的最佳路径!
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沙发 发表于: 2021-04-25  
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