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主题 : “小窗口”怎样为职工“大服务”
dongzi在线
诗化的语言,使你看出来:我依旧是少年。
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楼主 发表于: 2021-06-09  
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“小窗口”怎样为职工“大服务”

管理提醒: 本帖被 dongzi 执行加亮操作(2021-06-09)
  “平时注入一滴水,难时拥有互助情”。2020年1月1日,随着中国职工保险互助会临沂办事处正式运营,揭开了临沂市职工互助保障事业的新篇章。以自筹资金、自我管理、自我服务、互助互济的保障形式,实现了职工医保“二次报销”,成为职工抵抗风险的又一道补充屏障。2021年,临沂市委市政府将职工互助保障活动纳入《临沂市2021年度20项重点民生实事工作方案》。借此东风,临沂办事处在全市开展了 “互助保障政策宣讲月活动”,走进基层工会和厂矿车间,进行政策解读和宣讲,5月份共宣讲13场,来自全市的近800名基层工会干部和近2万名职工参加,受到广泛好评。 G{zxP%[E  
  互助保障,情系职工;职工受益,才是政策红利。今年以来,临沂办事处坚持服务职工用情、用心、用力,创新手段破除梗阻,打通服务职工“最后一公里”。例如,办事处在运营过程发现,“单位工会——县区工会——临沂办事处”的理赔模式,耗时又费力。经过仔细研究探讨,办事处决定在目前理赔率不高的情况下,取消县区工会收集资料环节,简化职工理赔程序,由职工本人直接邮寄,既减轻了基层工会负担,也压缩了理赔时间。2021年春节前夕,办事处开展了“牛年互助送福”活动,为全市近10万名职工互助保障会员发放健康包和福字,并制作慰问信附注理赔等详细服务流程发放到每名会员手中,让更多会员熟知自己的各项保障和权益。春节过后,办事处花费巨大精力与医保局比对出险数据,发现2020年全市具备理赔资格的3000多名职工中,只有800余人递交了材料,有2000多职工白白损失了“二次报销”的机会。为此,临沂办事处不厌其烦地通知各单位工会,让单位工会提醒职工及时理赔。目前,已有1156名职工提交了理赔材料,实现 “二次报销”330万元。 Gsz$H_  
  大病是职工致贫返贫的主要因素之一。去年,临沂办事处执行的保障条款中,职工住院报销设置了1万元上限。经过一年时间的运营,办事处经过对2020年9.3万名会员住院情况进行了详细比对和全面分析,上报中互会申请去掉了“累计最高不超过10000元”的上限,中互会于4月30日正式批复,同意调整临沂办事处原上限金额。 sXY{g0%  
  为职工健康“保驾护航”,临沂办事处织密 “守护网”。今年3月份,办事处联合山东医专第一附属医院,组织开展了互助保障女职工会员免费健康查体活动,为全市603个单位19000余名女职工会员提供了乳腺彩超、妇科彩超、甲状腺彩超、乳腺钼靶等项目的免费检查,做到无病早防、有病早治,切实提高了女职工的健康水平。5月份,临沂办事处在全市职工互助保障会员中开展“互助保障·情暖会员”二次救助活动。职工会员因本人或家属住院、重疾、长期治疗和意外伤害等原因造成家庭生活困难的,通过不同形式进行慰问救助,最大程度发挥职工互助保障的维护职能,切实减轻了职工患病的经济压力。 kZfj"+p_S  
  截至目前,临沂市已有1000余家基层工会参加了职工互助保障活动,参保职工15万余人次,为广大职工构筑起守护健康的牢固防线,让更多职工感受到工会“娘家人”的贴心温暖。 eu//Q'W  
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