“数字型生命体”滋养班组“新生态”
国网山东省电力公司夏津县供电公司总经理 何玉磊
班组是企业机体的细胞,是企业从事生产、经营、服务或管理工作的落脚点,“小环境”制约“大生态”,为有效驱动基层减负、企业增效、员工成长“三大课题”的实践,通过调研、实践、改进、完善,国网山东省电力公司夏津县供电公司在班组管理中以工作数字化、业务在线化、作业移动化、信息透明化、支撑智能化为理念,通过“数字型生命体”(数字型员工、数字型班组、数字型协同)滋养“新生态”,刷新班组员工思维模式,优化员工的成长成才环境,激活班组的内生动力,将班组由执行型“细胞群”打造成智慧型“生命体”,真正形成员工与班组和企业的命运共同体。2020年,公司班组对标获得全省 A+级,5 个次供电所入选“国网百强供电所”。公司获评“囯网山东省电力公司先进单位”荣誉称号。
数字型员工激活“微生态”
国网山东省电力公司夏津县供电公司以班组“四大体系”持续落地为主线,以生命体班组建设目标为引领,从抓实抓细班组员工职责分工的小事做起,工作内容数字量化、业务在线化,数字型员工在班组试点推行。
数字化固化职责。为全面落实“全能型”乡镇供电所完善提升“六个一”工程,供电所结合其岗位设置分工,以开门“七件事”的形式对接职责并予以数字固化(所长开门第一件事是组织召开日工作例会;安全质量员开门第一件事是督办安全质量实现,现场监督;运检技术员开门第一件事是关注电网运行,督办运维检修事项;客户服务员开门第一件事是关注业扩流程,督办营销服务事项;综合事务开门第一件事是通报工作计划与各项指标;综合柜员开门第一件事是受理业务,处理工单;台区经理开门第一件事是现场服务、运维设备。),使每位班组成员上班伊始就迅速进入角色,实现由“执行文化”向“知行文化”转变。2020年,全市供电所综合大检查全市最优。北铺店供电所通过省公司五星级复验。7 名台区经理获评五星级,数量全市第一、全省第三。
数字化提高效率。公司信通运检班开发智慧机器人,利用平台把开门七件事的各岗位的第一件事,变成了只需点两下鼠标就能自动完成的工作,通过各岗位员工每天登录“安全生产风险管控平台”、调度控制系统、一体化电量与线损管理系统等便可及时掌握运行维护信息、进行安全风险管控、实时在线监测,通过预判提前治理,减轻了班组负担,提高了基层单位的工作效率,在服务站内部形成“清晰明确、固定规范、相互督促、严格落实”的管理体系,应用智慧机器人助力深化开门七件事,着重抓好每日工作的开头与起步环节,切实提高工作质量和效率。全市首家获得政府批文,率先建成能源大数据中心,开发“电税指数”“电力服务码”等特色应用,两次获县委、县政府主要领导批示肯定。
数字型班组营建“新生态”
公司班组建设工作坚持“强基础、补短板、促提升”,以“问题’为导向,营销、生产班组梳理工作流程,精简记录种类,减少重复环节,从管理源头入手,以数字总结提炼管理经验,切实提高事前防控管理和质量管理水平。
“3诊法”先合后分应修必修。调度、运检、营销、农电各专业班组“上贯下通”联合检修,采用带电监测、无人机巡检“陆空”全方位“会诊”,制定综合检修清单“分诊”,实施兵团协同作战“出诊”。“三诊法”数字化管理确保“六应六必”、“一停多用”、“逢停必检”。2020年以来完成检修、试验82项,变电设备停电例行试验80.75%;完成35kV罗庄站10kV分段备自投安装和调试等工作,全市率先实现备自投安装、投入率达到100%。
“4C核心”安全管控应到必到。公司还建立公司、班组、检修小组三个层级会商(Conference)机制,实行“四会商”,勘察会、开工会、收工会、班后会,讲评当日工作和安全情况,查找问题,制定措施。综合检修各环节进行安全质量管控(Control),做到现场勘察到位管控、方案编制全面管控、安全要求落实管控、监督人员到位管控“四管控”,落实管理人员到位监督“同进同出”制度,严格全过程监督。编制图表(Chart)指导检修作业,创新“图纸指导检修”工作形式,绘制小组检修图纸,将检修线路的走径、区域、任务、危险点和防范措施一一明确,做到图纸一目了然,施工有条不紊。核查(Check)检修安全质量,采用“N+3”模式,即N个检修小组、3个核查小组,按照各检修小组自查、到岗到位管理人员检查,公司领导抽查三级开展安全质量核查。保障综合检修人身、电网、设备安全,构建覆盖综合检修全过程的安全质量管理体系。“4C核心管理”荣获31届山东省企业管理现代化创新成果“三等奖”。
数字型协同改良“大生态”
为持续优化外部环境,公司立足县城经济发展实际,从大局入手,抓班组与地方政府、民营经济业主互助联合,工作协同,有力促进央企社会责任的落实。
“3个早”精准规划布局。发展建设部班组以电网规划为地方经济建设服务为原则,为精准建设优质电网项目,积极与地方发展部门协同,主动、提前对接政府、机关,保证信息畅联,实施规划前期早介入、服务民生早准备、用电项目早接入“三个早”,脱贫攻坚、优化营商环境等重点项目精准建设。“十三五”期间,完成110kV历亭站、西关站输变电工程,电网网架进一步优化;完成110kV箭口站、35kV渡口驿站等6项增容工程,重过载问题得到解决。
“大数据”服务智慧城市。营销班组按照“政府主导、电力承建、多方参与”要求,全市首家获政府批文,建成全省首个“1+2”(1个市级中心+2个县级分中心)能源大数据中心,实现行业内外数据融通、共享。对内实现营、配、调等专业贯通,整合数据资源,构建形成“数据中台”,将最原始、最直接的电量、电流和电压等基础数据集约起来;对外打通水、电、汽、热等行业壁垒,采集统计局、环保局、税务局等五个公用事业部门37万多条数据,围绕经济趋势研判、清洁能源分析、电力扶贫等领域,设计了包括《电力看经济指数分析报告》等5类数据产品分析报告的模板,推出“经济运行”、“污染防治”、“电力幸福指数”多类别的电力大数据指数,开发“电税指数”“电力服务码”等特色应用,用以看经济、看民生、看环保、看扶贫、看运行,充分运用数据活力,打造智慧城市“能源大脑”。目前,电力大数据已被公认为地方服务经济、民生发展的“晴雨表”、“温度计”,两次获县委、县政府主要领导批示肯定。