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主题 : 其实干质量,也是个良心活儿
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楼主 发表于: 2021-09-10  

其实干质量,也是个良心活儿

                                               其实干质量,也是个良心活儿
                                                                       王思越   李小梅  王羽
        2021年9月是全国第34个质量月,企业倡导“以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。”
        首先,和大家一起分享一个关于质量的故事:有个老木匠准备退休 ,他告诉老板,说他要离开建筑行业,准备回家享受天伦之乐。老板舍不得他走,问他是否愿意帮忙再建造一座房子,老木匠答应了。但是大家都看得出来,他的心已经不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好后,老板把房子的钥匙交给老木匠,说:“这是你的房子,我送给你的礼物。”老木匠羞愧得无地自容,如果他早知道是给自己建房子,怎么会这样呢?
          我们通常所说的质量,是一组固有特性满足要求的程度。质量又划分为两种,即产品质量和过程质量。无论是产品质量还是过程质量,决定其合格与否的,都是人的质量意识和人的质量行为。
         在多年的质检工作中,我发现这样一个问题,有时候,一件活儿明明看上去是完美的,从质量允许误差考量是没有任何缺陷的。然而,在实际下井服务反馈中却发现,使用不久就会出现问题。比如采煤机滚筒上的裂纹修复问题。通常,滚筒螺旋叶片与端盘夹角以及叶片根部焊缝处容易出现裂纹。修复办法是:先进行气刨处理,然后打磨后焊接完好。然而,修复后的裂纹,有的一年后都不容易再次裂开,有的两三个月后就再次开裂。这种情况除了与滚筒本身下井服务时间以及不同的受力情况有关,此外一个重要的因素就是和修复质量有关。考量人员焊接水平我们发现,几乎没有差别,那么问题就出在气刨这里。经过仔细观察我发现,有时维修人员为了赶工期,有的裂纹的气刨是没有气刨到裂纹根部的,导致滚筒在下井受力后会很容易从开裂的部位再次开裂。
        也许你会说是质量过程没有管控好,不然怎么会有裂纹气刨不彻底这一情况发生?是的,观点没错。然而,质量管控能做到时时刻刻管控吗?显然不能。那么维修人员的质量意识就在维修质量确保方面至关重要。
        在我负责的采煤机滚筒质量管控验收这一块,有一名叫段海波的员工干出的活儿几乎可以说免检了!为什么这样说呢?因为经他手上焊接出的采煤机截割齿座活儿,焊缝饱满美观,焊缝质量超高了质量标准。有很多次,他都能主动发现滚筒上存在的质量问题并主动整改,非常细心。有一次,我发现一个齿座焊缝及周边焊量“过多”了,问他为什么这样焊接,他说:“打压发现漏水,必须大量焊接,防止下井长时间磨损再次漏水。井下焊接一次不容易。其实你看,干质量也是个良心活儿!”质量责任感满满,正能量满满。还有一次,在例行质量过程检查中,我发现滚筒底部筒壁靠近叶片的四个地方也被严严实实补焊了,焊缝有近三百毫米长,二百毫米宽,焊接可是要费好一阵工夫呢。而这名员工和他的搭档,是主动默默地补焊了筒壁的薄弱的地方不计工时报酬。我仔细观察他平时的焊接,是要把焊渣敲的干干净净并且用刷子刷干净才进行下一层的焊接,不慌不忙非常有条理。他的质量意识以及保质量行为令人敬佩。
         质量意识就是对质量的认知及态度。认知可以通过培训等外在手段来逐步提升。态度,就是你有没有“把事情做对,并对结果负责”的愿望,是内在因素决定的。具体体现在:是否有意识地按照既定的 流程及各项管理规定去做,保证做出来的“产品”是合格的,符合产品的标准要求。
在我们维修单位,是要保证修出来的工件是合格的,是能够满足煤机运转的质量要求。除了各种质量标准规定以及各级质量管理人员管控,很多时间很多地点范围内,质量是管控不到位的,这就要求操作员工有较高的质量素养和质量意识去干好质量,尤其是看不见难以觉察的质量问题。企业需要越来越多的像段海波那样的好员工能够把质量工作上升到“良心”的高度,把单位干的活儿当做摸着良心给自己干。                                      
        如果人人秉承这样的质量态度,企业的产品或服务质量将会有质的提升,质量管理工作也就很轻松很和谐了。
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沙发 发表于: 2021-09-11  
管理创新稿子侧重于管理措施、方法的创新,就是通过具体的事例,前后对比的手法,用职工、领导的话来说出,为啥要创新,怎么创新,创新后的成效等。
ZX68离线
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板凳 发表于: 2021-09-16  




           干质量,是个良心活儿,我觉得更是个力气活儿。呵呵
                  
                
赵星
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地板 发表于: 2021-10-13  
回 2楼(ZX68) 的帖子
谢谢老师回帖!
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地下室 发表于: 2021-10-13  
回 1楼(淡若清风) 的帖子
谢谢老师的点评、回帖!
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谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
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