一个班长好不好作为班员最有发言权，只要他能得到全体班员的拥戴就是好班长。当然，像小乔的班长章亮这样的班长，其做法还是有所欠缺的，荣誉和奖励是对工作成绩的一种肯定，该争还是要争的，并且要积极努力的去争取，不能只是自己独享荣誉和奖励，还应该与班员共同分享，谁出色谁获得荣誉和奖励，只有做到让班员口服心服，才能真正把班组工作管理好。
好的班长成就好的员工，好的员工铸就好的企业。笔者认为，一个好的班长，首先是要能为员工的切身利益考虑，能为员工的合法权利说话和代言，当在员工能力有限，在工作中遇到问题的时候，可以主动的帮助他们解决问题，成为员工利益的守护者，大家互帮互学，互相取长补短，团结友爱，同心同向，同频共振，构建和谐的班组关系。其次，要以身作则，率先垂范，典型引导，用正能量带给员工工作的积极性，让他们开心的工作。作为班长，应该是工作经验、社会阅历、为人处世之道比较丰富成熟的人，更应该是“三观”正确的人。笔者以前所在的班长就非常出色，他对每个班员都进行了深入细致地了解，通过交流沟通为班员创建表达自我想法的机会，既给班员带去归属感，又畅所欲言、“头脑风暴”的形式碰撞智慧的“火花”，用“智慧+实干”的新状态，激发新思绪、新想法、新措施。班员的脾气、性格他了解得一清二楚，安排工作或者利益分配时，他总是一碗水端平，班员没有不佩服的。比如倒班和上大班，都知道运行岗位倒班辛苦，可总得有人倒班吧，于是，他就让大家轮流着去上大班，尽量照顾年纪大、身体有病的，过年休假也是这样，都想回家，单身优先，很多时候他都自己顶上去。站里对各班的通讯报道有任务要求，同时也对见刊员工给予奖励，班长在此基础上拿出班费再进行奖励，让我们班的通讯报道工作从最初垫底跃升成第一名。有一年进行优秀员工评比，上级只给了一个名额，他实事求是积极争取，为班里增添了一个名额，还有就是外出培训，他也是积极争取名额，让班员尽量多的得到学习机会。再有，班组里的一些废品像旧报纸、不能再利用的设备配件等，他都收集起来，到年底时卖了买鱼平分给大家，班员是皆大欢喜。另外，他经常与班员进行“零距离”交流，切实解决她们普遍关注、制约工作等方面的问题，把班员反映的“问题清单”变成“履职清单”，扎扎实实地提升班员的幸福感、获得感、归属感，把小事办实、把实事办好，所以，班长工作干得是得心应手，成为班员拥戴的好班长。
其实，对于做一个好班长，我觉得最重要的是你要有一颗愿意为大家服务，而且愿意配合员工的心。因为你只有先肯定了自己的位置，才能更好的完成你的工作。你是一班之长，但并不是代表你就拥有什么特权，你应该是班员的主心骨，知心人。同时还应该履行职责，精心、细心、耐心，毫无保留地传授技术，处处事事以身作则，在遵章守纪、敬业爱岗、吃苦耐劳、技术革新、团结协作、维护班组的团结，传递正能量。因为，班长是企业决策的执行者，是员工的组织和领导者，是员工心目中的崇拜者。不仅是引导员工的领路人，而且是员工人格的塑造者。班长行为将影响员工时刻的成长，因此，必须注意一言一行，尽职尽责，开开心心地面对每一天的工作。
一个好的班长如果没有积极正确的工作态度，没有强烈的工作责任心、进取心，是无法干好本职工作的。无论处于什么样的工作岗位，只有安心工作，热爱本职工作才能对自己的工作有责任心。班员都希望拥有一个能够得到充分尊重、安全舒适、薪水丰厚、称心如意的工作岗位，而工作能力是干好工作的必要条件。作为班长除具备相应的知识水平和工作技能，在工作中应该时时处处起到模范带头作用，精益求精，不断探索，不断提升自身的专业知识和业务技能，使各项工作开展做到“得心应手、游刃有余”；应该多与员工交心谈心，少一些威严，多一些亲近，成为能与员工能相互交流的可亲可敬的人。
总之，班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。要取得员工的信赖，还需要走进员工内心世界，为员工排忧解难，让员工相信你，让他道出心中的忧愁，成为员工的知已与员工之间心心相印，共同为企业发展助力。企业所有生产活动都在班组中进行，班组工作的好坏直接关系着企业的成败，只有班组和谐才会充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
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