客观看待新员工与老员工的特质
是解决新老员工互有成见的有效途径
如何化解新老员工互有成见是一个比较难的问题,一般老员工有自己独特的本领,所以不好得罪,新员工一般是公司未来的支柱,也不好说他们。要做好这项工作就需要先剖析这类冲突之源,需要客观看待新员工与老员工的特质。
老员工对企业相对忠诚,拥有多年的工作经验,对企业的业务、技术、人脉关系都比较熟悉,对行业乃至社会的洞察力较强,占据企业一些关键的岗位。他们往往喜欢低调做事情,先做后说。新员工有进取心,对工作很有热情,敢于尝试创新,有很多新鲜的思想,为了急于表现自己有时候又会冒进,喜欢造势,先说后做,高调张扬。这种夸夸其谈的风格必然会引起老员工的反感和排斥。
面对这种情况,解决这类事情可以尝试下面的办法:
一、 班内分派任务时,硬性指标把他们分在一起,让他们共同完成一个项目,最好是带有竞争性的任务,比如公司里面的文化学习竞赛,技术操作大比武等等,这样的任务都是要为班集体争荣誉的,每个人的荣誉感从小就都具备。这样无论什么项目的操作,即需要老职工的经验,也需要现代技术的支持,工作过程中,新老职工之间即使有摩擦也会收起各自的成见相互配合,因为他们既要在规定时间内把工作做好,也要力争在公司内争得好的荣誉。如果团队获得了荣誉,团队里的人都会感觉到荣誉来的不容易,即使两个人有矛盾,也会慢慢冲淡,这样,任务完成之日,也就会成为他们化干戈为玉帛之时。
二、 班领导还可以故意制造一些两个人单独在一起的机会。比如开会学习的时候,班长可以别出心裁,来个排排坐,把新老员工安排坐在一起,有什么不明白的,可以相互学习。聚餐的时候,班长特意嘱咐一下老员工一定带上新员工,班内不能漏掉一个人,否则追究精神文明奖。时间长了相处起来就自然融洽了,人就是在相处时才能增进感情。
总之,关于人际关系工作,无论什么单位,大到公司、小到班集体,作为领导者只要用心,充分了解新老员工的心理特质,行动中做好员工的榜样,不歧视老员工、不纵容新员工,单位内的人际关系一定会和谐融洽。