沸腾效应：坚持就是胜利

故事： $ /}:P  
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小娟是某品牌化妆品的销售员。一天，一位客户走进店里，向小娟询问，想要找一款美白功效比较好的产品。小娟于是便向客户推荐了一款自己正在使用、效果很好的美白产品。在听完小娟的仔细介绍后，这位客户表现得很专业，又认真询问了这款产品的含铅情况、美白原理等问题。但是，在小娟详细介绍之后，这位客户最终却没有购买那套产品，只是说回去考虑下，明天再来。 Q3Ny5G>  
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第二天，这位客户如约前来。这次，她向小娟索要了许多这款产品的相关资料，小娟微笑着为她服务，但客户还是没有买。第三天，这位客户又来了，她向小娟索要试用品，但当时试用品已经没有了，小娟于是答应她，尽快帮她找到试用品。几天后，当这位客户再来时，小娟已经帮她找到了试用品，客户也答应如果试用效果好的话就购买，但最终还是没有购买。 4w;rl(s  
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此后，这位客户尽管还是经常来，但是却始终没有购买产品，不是向小娟索要试用品，就是来询问护肤方面的知识，而小娟总是保持着热情的服务态度，没有丝毫怠慢。终于，几个月后，这位客户从小娟手里购买了一套产品。 8O"x;3I9  
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不仅如此，这位客户后来还成为了小娟的忠实客户，她所有的化妆品都是小娟推荐的。现在小娟自己单干，开始做化妆品生意，她依然跟随小娟，只要是小娟在朋友圈里推荐的产品，她几乎都会爽快地购买，并给小娟介绍了很多新的客户。 &:;/]cwj  
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感悟： nQ:ml  
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试想一下，假如不是小娟在客户购买之前一直保持热情、周到、持久的服务，在沟通过程中逐渐让客户积累起了信任感，又如何能够成功地卖出产品，并让对方成为自己最忠实的客户呢？所以说，没有长久而坚实的量变做基础，质变也不可能发生。这便是关键因素带来的质的变化，这种理论被称为“沸腾效应”。这就犹如把水烧到99摄氏度时，还不能算开水，其价值有限；但如果再添一把火，让水温再升高一度，那么水就会沸腾。而不沸腾的水和沸腾的水价值相差巨大。没有烧开的水连饮用合格标准都达不到，而烧开的沸水不但可以饮用，而且它还是人类工业文明标志---蒸汽机的主要动力。 +O;OSZ  
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在职场当中，我们很多人就缺这最后一把火。假如多了这一把火，我们就可能获得质的飞跃。换句话来说，我们的很多失败都是因为我们在遭遇最后一次困难时放弃了抵抗，举手投降了。 }}kS~ w-#  
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职场的竞争力不是一朝一夕就能炼成的，就如同“沸腾效应”一样，想要把水烧开，就那必须一把火一把火地去烧，要相信只要足够努力，水一定能沸腾，我们也一定能够达到自己的目标。