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主题 : 愿口碑点评促成医患良性互动
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楼主 发表于: 2022-01-20  

愿口碑点评促成医患良性互动

管理提醒: 本帖被 为生歌唱 执行加亮操作(2022-01-21)
原标题:愿口碑点评促成医患良性互动 Bz`yfl2  
h !(>7/Gi  
  戴先任 zK+52jhi  
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  据1月18日《法治日报》报道,如今在一些点评平台上,不论是三甲医院还是一些专科医院都榜上有名,其中一些知名医院评价星级较低,有些医生频频被点名道姓“差评”。 Ih[+K#t+E  
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  在一些点评APP上,医院的评分普遍不高,还有患者对医务人员进行侮辱性评价,有些还配以偷拍医生的照片或问诊时的视频。 -)y%~Zn  
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  根据民法典的相关规定,医疗机构及其医务人员的合法权益受法律保护。干扰医疗秩序,妨碍医务人员工作、生活,侵害医务人员合法权益的,应当依法承担法律责任。将于今年3月起施行的医师法规定,阻碍医师依法执业,干扰医师正常工作、生活,或者通过侮辱、诽谤、威胁、殴打等方式,侵犯医师人格尊严、人身安全,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚。可见,对医务人员进行侮辱性评价极有可能已经触犯了法律。 #9LzY  
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  客观而言,医院评分不高,不能只怪患者有偏见。现实中,一些医院看病难、看病贵问题仍然没有得到有效缓解,少数医护人员服务意识不强甚至过度医疗等问题也存在。因此,对低评分,不能一概视为“抹黑”或网络暴力。 t=#Pya  
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  一来,有关方面要加强对网络平台的规范,同时网络平台自身要把好关,落实好主体责任,防范患者评价变成对医护人员的网络暴力。二来,要尊重患者对医院、医护人员进行评价的权利,努力让相关点评特别是合理、属实的建议,敦促医疗机构和医务人员提升服务质量,进而让相关平台成为医患“良性互动”的一种通道。 il:nXpM!  
@oG)LT  
  某种角度上说,患者的点评是一面镜子,规范“好差评”制度并令其发挥正向作用,其实是多赢之举。
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